别开玩笑了,不然只会吃亏。以大众为例,因更名引起热议。
据媒体报道,大众官网近日发布两篇论文,称有意将大众更名为Voltswagen,以示其未来完全转向电动车的决心。
Volks在德语中是人的意思,Wagen是车的意思,合起来就是大众。Volts是Volts的英文单词,意思是把大众换成Volts。
作为汽车领域的绝对巨头,大众更名只发布了两个声明,事后也没有官方解释。这听起来是不是有点草率?
与此同时,面对众多媒体记者的求证,公众坚持认为这是确凿的事实,直到虚假陈述发布后才改口。媒体和公众的这种欺骗行为使公众受到了广泛的批评。
对此,3月30日下午,大众承认整个更名事件是一次愚人节营销,并不属实。
3月31日,大众在美国的发言人再次声明:“美国大众不会将其名称改为‘Volt Swagen’。推广更名的目的是在愚人节宣布,强调纯电动ID.4车型的推出,强调大众承诺将电动出行带给每一个人。”
公众在声明中道歉:“我们意识到更名公告的推出让一些人感到不安,我们为由此造成的混乱道歉。”
然而,公众的两次道歉声明并没有赢得人们的原谅。一位业内人士表示,“误导性营销有风险,尤其是对公众而言。”
一位营销专家说,关于愚人节的段子在营销中很常见,但很少有公司故意误导记者。对于一家已经存在信誉问题的公司来说,开这样的玩笑是一个奇怪的举动。