上海，4月19日(记者王晨阳)2021年上海车展于19日开幕。一名身穿印有“刹车失灵”字样t恤的女子站在车顶，在特斯拉展台维权，成为舆论热点。这样的事情，最后到底是车主的耻辱还是汽车公司的耻辱？
车主和车企之间难免会有矛盾和纠纷。其实，这不是相关车企第一次遭遇“车顶保护”，也不是第一次“车顶保护”引发热议。站在楼顶维权既不安全也不体面，更不利于公共秩序。就上海车展而言，如果发生这样的事情，有关方面应该守法，调查调查，处理。同时，在社交网络上，也有很多舆论认为，汽车公司应该更加认真，正视消费者对产品质量和服务的担忧。
据统计，2020年以来，不同媒体曝光，相关汽车公司出现了数十起刹车失灵、充电自燃问题，发生在北京、上海、杭州、广州、深圳、南昌等地。面对消费者的质疑，汽车公司不应该只强调客观因素。
作为汽车行业的“明星”品牌，特斯拉对质量的自我要求和对用户的承诺需要与市场预期相匹配，从而获得更多消费者的信任和青睐。还需要系铃铛。对于任何企业来说，提供优质的产品和服务都是正确的途径。
来源：新华社
