进入中国市场18年后，市场份额萎缩的法国品牌——东风标致开始全面复兴。
6月18日，东风标致营销总经理马莱在中国首家年轻化形象店上海卢氏4S店举办的“新法国体验——东风标致续展‘狮子’”活动上，详细介绍了品牌在服务、产品、体验等方面的前所未有的变化。
据报道，东风标致的品牌定位是一个进取的优质品牌，18年来赢得280万车主。在今年4月的上海车展上，正式推出全新的“狮标”，发布“新狮子战略”，启动品牌年轻化。
“这一次我们完全恢复了活力，我们只是想把客户的位置变成重新开始的起点。”马莱说。
据悉，根据客户反映的问题，东风标致推出了“5心卫士”、“4保加码”的政策，为其他车企带来了一批难得的服务，包括“7天可退”、“1年保价”、“3年增值回购”、“5年15万公里车辆保修”。
东风标致营销总经理马莱
另外，从6月18日开始正式推出“备件价格透明查询”服务，通过一键扫码显示价格，让客户清楚了解自己的消费情况。
上个月，东风标致宣布成立狮粉委员会，由车主团和顾问团组成，让他们深入参与品牌规划和决策。同时，还引入积分银行的创新机制，为所有狮粉打造虚拟银行，积分将用于车主护理、车、狮粉沙龙等活动。
东风标致的核心产品也在回春。全新4008和全新5008基于“美感、质感、动感、互联”进行了“四大升级”，主要车型升级多达20次，核心配置均为标配。
比如全新的欧洲GT正面，锐利的狮眼LED大灯，尖牙LED日间行车灯，狮爪LED尾灯，整个系统标配I-驾驶舱，10寸浮动触摸屏，进口爱信8速自动手动变速器。
值得一提的是，6月18日晚，全新法国SUV家族空降上海夏至音乐日，与狮粉“0距离”互动，在多元文化的碰撞中体验音乐与艺术的魅力。
事实上，东风标致的品牌复兴将“以客户为中心”理念的重要性提升到了前所未有的高度。这背后，是法国品牌的孤注一掷的尝试。毕竟，它在中国的市场份额一度跌至不到0.3%的历史底部。如果你想在中国市场继续生存，你必须做出更多的改变。
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资料来源：纸张客户
