中通在玩火?退换货被快递员扇耳光!以后还有人敢用中通寄快递?
2020年7月27日,媒体报道,深圳一女子在送快递时与快递员吵架,被快递员扇了一巴掌。据相关报道,这名快递员是ZTO快递的员工。
女的说在店里买的两件衣服需要退换。快递员告诉女方,如果退两件衣服,需要两个快递员送,但女方说两个是送同一家企业的。一个包裹没问题,然后快递员告诉那个女的没钱交快递费,拒绝接受。之后双方发生了争执。最后,中通的快递员扇了那个女人一巴掌。
对此,ZTO快递网点负责人表示,发生口角是两个人的事。一巴掌拍不响。这件事不能追究,但是快递员打人肯定是错误的,但是错误的大小由警方判断,公司只能罚款或者开除。
值得一提的是,前几天,中通的一家一级网点被曝使用假人作为安检人员达数月之久,并违规强制该网点进行第二次收费。举报该网点的相关人员表示,举报使用假人作为安检人员只是一个介绍。其实他们的主要目的是举报一级网点负责人要强行和他们签订协议。根据协议要求,由第三方公司支付货款,从而形成二次收费。至于报道,鹿邑县邮政局表示正在调查。
目前,虽然网点已被关闭,中通已宣布将进行调查整改,但中通的混乱管理是众所周知的。
快递员一直是人们心目中的弱势群体,但这种说法真的太片面了。很多网友都举报过被快递员横冲直撞,态度恶劣,工作人员素质低下的问题。快递员的殴打和假人的安检从任何角度反映了中通存在的各种问题。
现在“假人事件”没有给出适当的解释,快递打人事件也在调查中,但我相信无论调查结果如何,中通都存在一定的管理问题。
对于中通来说,除了尽快解决这两件事,最重要的是防止类似情况在其他地方、其他网点、其他快递员身上发生。
企业的管理完全可以决定企业的生存。如果中通不能或者不想在管理上做相应的调整,这种类似的事件肯定还会再次发生,用户是否会再次为此买单就成了一个问号!
德邦快递回应15万包裹被销毁:会负责到底,快递员没看清单号
IT之家8月18日消息据时代视频消息,8月5日,辽宁的李女士通过德邦快递寄送了一个总重量超过27公斤的包裹,总共花费了400多元。但8月14日,她的包裹仍未收到,李女士在网上查询并派工作人员后,才知道她的包裹已签收并送到回收厂处理。李女士说德邦只是想交300元,并没有道歉。
今天下午德邦快递网站负责人回应了这件事,说他从来没说过只出300,负责人肯定会负责到底。目前李女士的包裹大概4斤左右。负责人说,快递刚上班一个多月,因为快递单号看不清楚,直接把包裹放在了旧衣服回收厂。德邦快递投诉中心客服总监也表示,公司公关部已经介入此事的调查处理,会尽快给你回复。
包裹爬出蝎子!快递员被咬伤
近日,省森工总医院急救中心接诊了一位被蝎子咬伤的患者邵小姐。经过封闭治疗,邵先生已经康复。
邵老师是哈尔滨一家快递公司的员工。9号13点左右,整理快递的时候,他用壁纸刀把编织袋切开取出包裹。突然,一只小蝎子爬了出来,正举着刀爬在他的右手上。“当时我看到它翘着尾巴,我的手感到一阵酸痛,右手食指被它咬了一下。”邵老师说当时没在意,没多久脖子就不舒服了。她用手一拉,发现了一只蝎子,咬了她的脖子。这时,邵感到身体不适,手指肿胀,右手再也握不住壁纸刀。
邵老师迅速向同事求助,来到省森工总医院。急诊科主任王伟了解情况后,迅速对邵的伤口进行了局部清创,并给他打了一针密封针。他说如果不出意外,3天左右就能恢复。据邵小姐回忆,车的快递是南方来的。
王伟提醒说,被毒蝎子咬到的时候,可能会有当时的疼痛,也可能会逐渐肿痛。如果出现上述情况,应立即去专业医院治疗。



