银行平均一天被投诉900多次？2020年第三季度银行业消费者投诉报告已经吐槽“名单”！根据中国保险监督管理委员会的最新报告，消费者每天向银行投诉900多次
12月10日，中国银行业监督管理委员会消费者权益保护局发布《关于2020年第三季度银行业消费投诉情况的通报》，通报了中国银行业监督管理委员会及其派出机构受理和转发的银行业消费者投诉。
通知显示，第三季度，银监会及其派出机构共受理和转发银行业消费者投诉85097件，比上季度增长26.5%。从投诉反映的主要问题来看，信用卡业务、个人贷款业务和理财业务的投诉占很大比例。
银行业消费者投诉环比增长26.5%
第三季度，银监会及其派出机构共受理和转发银行业消费者投诉85097件，比上个月增长26.5%。其中，国有大型商业银行27278家，比上个月增长16.1%，占投诉总数的32.1%；股份制商业银行37475家，比上个月增长30.6%，占投诉总数的44.0%；外资法人银行447家，比上个月增长19.8%，占投诉总数的0.5%；8471家城市商业银行(含民营银行)，比上个月增长46.0%，占投诉总数的10.0%；农村中小金融机构3418家，比上个月增长31.7%，占投诉总数的4.0%；其他银行业金融机构8008家，比上个月增长27.8%，占投诉总数的9.4%。
具体来说，中国工商银行、中国建设银行和交通银行在投诉数量上位列三大国有商业银行。其中，工商银行5854家，比上个月增长45.6%，占国有大型商业银行投诉总量的21.5%；5568家建设银行，比上个月增长70.6%，占比20.4%；交通银行4432家，比上个月增长43.0%，占比16.2%。
招商银行、平安银行、中信银行三家股份制商业银行投诉排名前三。其中，招商银行6500家，比上个月增长23.8%，占股份制商业银行投诉总量的17.3%；平安银行5371家，比上个月增长49.5%，占比14.3%；中信银行5238家，较上月增长17.4%，占比14.0%。
