石家庄一小区被曝光，业主有家难回，面对记者物业这样说……
最近，接到高新区长九花园小区业主的投诉，说小区物业十天半个月就要升级门禁卡，要是哪天没有升级，就别想回家了。这到底是怎么回事呢？
现场可以看到，长九花园的业主正在和居委会、还有物业公司进行谈判协商。而最主要的矛盾就是，物业现在对不交物业费的业主的门禁卡进行了限制。结果就导致很多居民因为不交物业费就回不了家。
而部分居民不交物业费最主要的原因就是，感觉物业服务不到位：楼道卫生和绿化都让他们不满意。而物业为了收取物业费，竟让一些保安人员保洁人员，在晚上进行挨家挨户的敲门。
目前，小区内高层的收费是一块六毛钱，而洋房的收费是二块五毛钱。对于这些问题，业主曾多次和物业公司进行过沟通，却没有收到过物业的任何回复。
带着这些问题，与小区居民首先来到了辖区的居委会了解反映问题。辖区居委会书记称，已找物业协调过此事，物业回复他们的是正在和物业总公司沟通。
随后，和居委会的负责人还有居民一同来到了物业公司了解情况，在这里见到了物业经理。经过的协调，物业经理表示会解除门禁的限制，对于其它问题也会和居民积极协商。
针对协调结果，我们将继续关注。
石家庄一小区物业出台“禁狗令”引热议，你怎么看？
11月26日，有网友报料称，石家庄翰墨儒林小区物业张贴通知，说小区内严禁饲养犬只，要求11月30日前把所有犬只送离小区。该通知一张贴，立即引起广大网友热议。记者在多个小区走访调查时发现，不文明养犬现象并不少见，谈固等城中村小区也已出台“禁狗令”。公安机关表示，将进一步加强养犬管理，对违法养犬行为一律顶格处理。
这则通知在网上引发热议。
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物业张贴“禁狗令”引发热议
前几天，裕华区翰墨儒林小区单元门上出现了一则《关于小区禁止饲养犬只宠物的通知》，内容是“尊敬的业主：因为本小区为学区房，居住的孩子、老人较多。为了安全和小区环境卫生，物业提醒家中养狗的业主，请你尽快在11月30日前，把所养犬只送离本小区，否则一经发现，物业将实行强制措施，停止一切服务。（本小区为禁养宠物小区）在此号召全体业主共同监督、共同遵守相关规定，希望大家积极配合， 为共创和谐美好家园而努力。”落款为翰墨儒林小区物业，时间为2019年11月21日，并加盖了公章。
这则通知被发布到了网上，声称这是“石家庄爱养狗的人最不愿看到的通知”。一时间，引发广大网友热议，点赞声、议论声都有。
网友“那个京仔”：这小区在四十三中隔壁，都是为了孩子上学才买的这的房子，几乎家家都有孩子，养狗确实有风险。
网友“HXL逸风”：怨不得物业，真的要怨，就怨那些遛狗不拴绳，不及时清理狗便便的人。
但是也有部分网友提出了质疑。
网友“爱上鱼尾纹520”：物业公司没有权力不让养狗吧？我们家的狗基本不出门，都在厕所解决大小便。
记者调查发现，除了槐底社区，谈固等一些城中村小区也都在实施“禁狗令”。谈固社区于2014年7月开始就在所辖小区执行“禁狗令”，当时涉及金谈固家园、瑞城小区A、C区、谈固新村等。
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“禁狗令”下 小区鲜有人遛狗
翰墨儒林小区位于育才街上，记者在小区里走访时看到了这则“禁狗令”。在这个小区，昨天记者未看到有人遛狗，也难觅狗的踪迹。
提及小区的这则“禁狗令”，常住户说这是槐底社区的规定，“不光是翰墨儒林小区，槐底一区、二区、怀特家园等，凡是槐底社区开发建设的楼盘，小区里都是禁止养狗的。”因此，这则“禁狗令”并不是新规。
在小区严格的“禁狗令”下，是不是小区居民都不养狗了呢？一位不愿意透露姓名的居民说，小区多数居民是严格遵守这一规定的，不过仍有个别居民还是“顶风作案”，“有的只是暂时送到亲戚家避避风头，静观其变；有的则干脆把狗藏在家中，即便偶尔出门，也是偷偷藏在包里带出来，根本不敢在小区里遛狗。”
社区：“禁狗令”已实施多年
翰墨儒林小区内张贴的这则通知落款是石家庄怀特物业服务有限公司。
昨日，记者到了槐底社区负责宣传的一位工作人员，她告诉记者，翰墨儒林小区的这则“禁狗令”并非新规。从2011年起，槐底社区进行城中村改造，社区居民陆续搬入了新居，社区就开始在小区里“禁狗”，不光是翰墨儒林小区，槐底一区、二区、怀特家园等都在执行这一“禁狗令”。
她介绍，“禁狗”主要从两方面考虑，一是安全，二是文明。近年来，狗狗伤人事件屡见报端。前不久，就有媒体报道省会有两个小姑娘被四条未拴狗链的狗狗咬伤。“我们小区多是高层楼盘，出入都是电梯，电梯空间狭小，考虑到安全性，社区出台这一通知，小区里禁止养犬。”她说，同时也是为了避免出现不文明养狗现象，诸如狗狗随地大小便不清理、遛狗不拴绳、狗叫扰民等，造成不必要的邻里纠纷与矛盾，最终是希望为社区广大居民创造一个安全舒适的生活环境。
她介绍，这个“禁狗令”已在小区实施多年，经历了一个循序渐进的过程，如今，小区多数居民是支持的，不过也有个别居民仍在偷偷养犬。“物业发现后，会上门劝说，建议自行处理，不听劝告者，才会采取一定措施。”
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小区不文明养犬行为并不少见
记者昨日在多个小区走访时也看到，不文明养犬现象比比皆是，屡见不鲜。
在棉三小区，记者看到，有一位女士遛狗不拴绳，任由狗狗在小区里撒欢地跑来跑去。问及对方是否办理了狗证，对方避而不答。
在红星国际小区，绿化带附近的便道上，随处可见变硬的狗狗粪便，“有些人就是不自觉，养狗不文明，狗狗拉了（粪便）也不清理，别人不注意就踩到了。”有居民无奈地说。
“我们小区也有人遛狗不拴绳，那大狗有一人多高，看着就害怕，可狗主人解释说，她的狗不咬人！”家住卓达书香园的安先生说，前不久，他在小区里遛弯时，两次遇到同一位遛狗不拴绳的女士，“养狗的人都说自己的狗不咬人，可咋还会发生狗咬伤人的事情呢？”
“禁狗令”有人支持有人反对
对于个别小区的“禁狗令”，市民如何看待呢？记者昨天在街头随机采访了20位市民，其中12位市民赞成，2位反对，另外6位则认为此举“一刀切，不够人性化”。
市民刘女士支持“禁狗令”。她说，现在生活小区里养狗的人越来越多，“遛狗高峰期时有20多条狗在小区里撒欢，其中不乏拉布拉多、金毛这类大型犬，甚至有业主家同时养着5条狗。最要命的是，有些养狗人不文明养犬，随意让狗狗在便道、草坪里排泄，还不清理。”
不过也有市民认为，养狗是居民自愿行为，而且遛狗的多为老年人，他们将狗当成一种精神寄托。如果强制让他们把狗处置掉，未免太不人性化。凡事都要有个“度”，如果养狗人士能遵守文明养犬的全部规定，办个证、系上绳、自觉清理粪便，矛盾就会少很多，或许也就不会出现“禁狗令”了。
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符合规定的狗狗才能办理合格证件
昨日下午，石市公安局治安支队治安大队副大队长苏建忠在接受记者采访时说，公安机关从未下发过全面禁止养狗的相关通知，这只是个别小区物业的行为。公安机关一直按照《石家庄市养犬管理条例》，对全市的养犬行为进行管理。一些小区张贴的全面禁狗通知，在一定程度上与养犬管理条例有冲突。
苏建忠说，目前石市约有35879只犬只有合法证件。根据规定，36种小型观赏犬、不能辨别品种的杂交犬只，肩高不超过40厘米，体长不超过60厘米的，在办理证件范围内。想要为符合规定的狗狗办理合法证件的，只需到居住地派出所办理即可。
物业无权随意处置居民私有财产
河北明杰律师事务所主任王惠民表示，小区居民在国家政策允许的范围内饲养宠物，是法律赋予的权利，只有国家法律、法规授权的部门，才能在合法范围、使用合法程序处置。物业或社区在小区里实施“禁狗令”，虽然出发点是好的，但狗狗属于居民的私有财产，小区物业无权随意处置。如果居民有不文明养犬现象或狗狗扰民了，物业可以采取上门劝说，或劝导居民文明养犬方式进行处理。若处置不了或养犬人不听劝的，可以采取报警处理，或邀请有关部门上门处理。
文/图 燕赵晚报融媒体记者 杜慧
一个小区两家物业，啥情况？
小区竟出现两班归属不同的保安人员，他们“分而治之”，相互之间甚至还出现冲突，这个让业主困扰的奇怪现象就出现在合肥
市瑶海区大地家园小区。这究竟是怎么回事？原来，该小区今年下半年为寻求“自治”，通过公开投票将原有物业公司——安徽理想人居物业管理有限公司“解雇”。可因为与业主委员会未就账目问题达成一致，物业公司拒绝撤离。于是，双方都在小区安排了保安值班，在此过程中出现摩擦。
蹊跷一个小区竟有两个物业团队
“前几天，我晚上10点多从外面回来，发现小区南门的保安在岗亭外摆了张桌子，坐在那里值守，我就上去问他，外面这么冷，怎么不到岗亭里面去。”周先生说，这名保安经他这么一问有些委屈地回复说，岗亭内的保安不让他进去。
“我是业主委员会花钱请来的，拿了人家的钱就得站好这班岗，虽然在室外值班比较冷，但自己也得坚持。”这名保安说。
记者了解到，大地家园小区原有的物业公司为理想人居公司，今年下半年以来，小区为寻求自治，通过刚成立的新一届业主委员会，以投票的方式决定不再与理想人居公司合作。
之后，由业主委员会聘请的物业管理团队进驻了小区，但原来的物业公司却没有撤走，于是才有了两个物业管理团队并存的局面。
由于两班保安属于不同的管理团队，难以“同处一室”，所以最近一段时间出现了几次冲突，甚至闹到了需要派出所介入处理的地步。
缘由小区欲自治，投票开除原物业
记者了解到，今年8月8日，大地家园小区选举成立的第四届业主委员会决定实施小区自治。“理想人居物业在小区环境、楼道管理方面做得不是很好，业主的意见很大。”该小区业主委员会负责人张先生说，尤其是该物业公司法人代表及财务等人员变动频繁，“业主也担心他们物业管理的持续性”。
9月18日起，在第三方机构的监督下，大地家园小区业主委员会开始针对理想人居物业公司进行满意度调查，结果显示，78%的业主对该公司的服务不满意。
根据该小区第三届业主委员会与理想人居公司签订的协议约定，理想人居公司如在聘用期间管理混乱，服务质量达不到广大业主满意和认可，不满意率达到50%以上的，应该于10天内自动退出，不附带任何条件。
“对物业公司的不满意调查结果出来后，我们要求物业及时退出大地家园的物业管理，将小区物业办公室和保安室移交给业主自治委员会，但是他们却迟迟不行动。”张先生说。
波折双方交接工作迟迟未能完成
今年10月10日，大地家园小区业主委员会向理想人居物业公司发放了告知函，要求其10月15日前完成撤场及工作交接，但日期到了，对方并无要撤走的意思。
之后大地家园业主委员会与理想人居公司正式交接两次都没有成功。10月16号进行第一次正式交接时，不知道从哪里来了很多不明身份的人员与我们的保安对峙，堵住保安室大门，不给我们进入。”业主委员会负责人张先生说，理想人居公司当时给出的理由是，业委会发给他们的告知函上没有公章，所以不能交接。
“当时，新一届业委会备案手续仍在办理中，确实没有公章，不过后来我们备案还是通过了。”张先生表示，物业公司应该根据合同约定撤出。
不过11月1日，双方第二次交接时，再次发生摩擦，交接也未完成。
应对账目问题是症结，社区已介入
记者了解到，双方未能实现交接的“症结”在于账目问题，涉及到小区公共费用、物业公司的押金，以及部分业主预付的物业费等。
今年10月，理想人居公司曾了一份账目清单，表示有部分业主还欠着相关物业费、水费、停车费等总计678998.46元，要求业委会支付。但张先生说，“这个费用不是业委会欠的，物业应该直接和业主沟通，向业主索要费用。”
“我们已经不服务了，但是他们还欠我们钱，所以我们现在不能撤走，要保住保安室和物业办公室的‘阵地’。”11月11日，理想人居公司的一名工作人员向记者表示。
“欠款还涉及到我们交给业委会的押金，以及物业支出的其它公共费用。”丁先生还告诉记者，该公司服务合同到2022年4月1日才到期，“业委会现在赶我们走，是不合理的。”
“我们现在也想尽快解决问题，希望双方可以坐下来把账目算清楚，结完账，我们立刻就可以把所有物业交接给业委会。”丁先生说。
“我们在10月30号就该事件与当事双方进行了协调，但是双方在一些账目问题上没有达成一致，因此协调未果，社居委也会继续关注这个事情的进展。”该负责人表示。业委会负责新安晚报安徽网大皖客户端见习记者殷子昂记者王吉祥
