文和友和茶颜悦色竟然搞在一起了？
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幽默不是低俗的遮羞布，茶颜悦色不能“色”
幽默不是低俗的遮羞布，茶颜悦色不能“色”
由于致歉信讲了一大堆看似解释、实为自己辩护的话，因此，没有得到舆论和公众的认可。因此，2月20日凌晨，茶颜悦色在其官方再次就内容创作不当致歉：“回应回避陈年旧事确实幼稚。我们深知现在表达歉意有些迟缓和苍白，但仍想再次表达我们的歉意，我们积极反省的态度，以及我们改正错误的决心。”
显然，第二次的致歉比起第一次来，要显得诚恳一些。但是，由于有了第一次的解释和辩护，自然也会让第二次的致歉显得诚恳度不够。至少，在茶颜悦色的心里，还是有点不服气的感觉，无奈舆论压力太大，才做出这样的道歉。
那么，到底是什么导致茶颜悦色要两次发布道歉信的呢？主要是是在其奶茶品牌“茶颜悦色”的马克杯上写了一句广告词。意思是，“来茶颜买奶茶的美女很多，如果你碰巧认识了一个，你可以小声告诉我们的小伙伴：我捡了一个篓子。” 茶颜悦色是长沙本地品牌，“捡篓子”在长沙话里一般理解为走运、得便宜、意外小收获。用在这里，显然是带有一些看似幽默、实质是侵犯女性权利的含义。就算初衷并没有多坏的含义，但作为广告语就很难说了，就会被推而广之了。
我们说，一家企业，从创办到做成具有一定影响的品牌，很不容易，一定要珍惜形象的羽毛，切不可为了一时之需，自毁形象。特别像茶颜悦色这样的商业品牌，更是在激烈的市场竞争中形成的，是倾注了创业者很大的心血的。因此，在做品牌推广和宣传时，更要注意品牌的形象、品牌的声誉。哪怕只是一个微小的细节，也要拿捏得准准的，而不要打擦边球，不要为了吸引眼球而采用低俗、粗暴甚至野蛮的宣传语。如果那样，不仅达不到宣传的效果，反而会毁了形象，产生适得其反的效果。
也许，有的广告语，从表面看没有多大问题，甚至看起来是比较幽默的。但是，仔细推敲，就会发现个中的奥秘，就会让人觉得不够高雅，甚至低俗。那么，这样的广告语，就得取缔，企业就得纠正并公开道歉。毕竟，广告是给消费者看的，不是企业自己玩的。企业自己玩的，可以放得开一些。投放到公共场合，就得十分注意了。
创意不是玩偏锋，幽默也不是低俗的“遮羞布”。只要违反了大多数消费者的接受度，再幽默的广告都得取缔，并要追究企业的。广告不能只脑洞大开，更要脑子清醒。要时刻记住，品牌不是靠低俗的广告堆积起来的，是靠消费者的口碑积聚起来的，是企业的文化积累。即便没有别出心裁的广告，只要品牌在消费者心中扎下了根，就不怕消费者不喜爱，就不怕没有市场、没有消费者。
所以，茶颜悦色此举，确实有点自毁形象的感觉。更严重的，是在舆论已经发酵的情况下，还跟公众玩心计，试图用解释的方式为自己辩护，这就更是错上加错了，不得不再次做出道歉。这也给其他企业一个警示，企业要把品牌做强做优，就一定要爱惜自己的形象羽毛，要在各方面规范自己的行为，切不可与消费者玩心眼、斗心计，这样，只会让企业的品牌形象受到严重伤害。
为了客户黏性“拼了” 喜茶与茶颜悦色联名出周边
北京商报讯（记者 郭诗卉 郭缤璐）刚推出瓶装汽水的喜茶，这次又与同系品牌联名，再次登上话题榜。7月22日，北京商报记者注意到，喜茶与茶颜悦色推出联名礼盒，已在喜茶小程序内发售。该联名礼盒内包含玻璃杯、钥匙扣、便签本等，目前小程序内显示已经售罄。
在消费者眼中本应是竞争对手的两个品牌，却进行联名合作。对此，北京商报记者到喜茶，喜茶相关负责人表示，此举看中的是与喜茶吻合的品牌价值观和社交属性。喜茶希望与消费者建立，所以寻找更多有趣的方式去呈现产品和品牌，提升品牌丰富度和纵深感的方式。通过联名合作的方式展现一个有包容度、具有可塑性和影响力的品牌形象。
实际上，喜茶与茶颜悦色并非首次同框，而形成此次联名合作与此前的一次抽奖活动有关。再此之前，喜茶官方在一次抽奖活动上，原本想给喜茶粉丝福利，却意外地抽中了茶颜悦色的粉丝。也被网友称为抽奖的大型翻车现场。
中国食品产业分析师朱丹蓬表示，中国新中式茶饮已经进入下半场，而下半场更多的是资源整合，此次喜茶与茶颜悦色的联名动作就有此意。品牌进行资源共享会达到一个新高度。单从喜茶来说，作为头部茶饮企业，更多的要在整个专业化、品牌化、资本化以及规模化方面进行纵深，从此来提升整个服务体系和客户的粘性。
另据一位餐饮业内顾问在接受北京商报记者采访时表示，喜茶和茶颜悦色同框的事儿之所以受到这么高的关注，主要还是因为目前大家普遍认为茶饮品牌之间竞争十分激烈，同框是低概率事件。事实其实也是这样，茶饮市场在经历了多轮换血、洗牌后，市场格局越发清晰，头部品牌身价高、资源、资本优势也更加明显，但从产品而言，茶饮市场的产品同质化问题依然严重，因此茶饮品牌之间的竞争也非常激烈，一些定位和规模相似的非头部品牌由于还要争夺资本的关注，因此它们之间的厮杀则格外激烈。因此，这次喜茶和茶颜悦色合作就让大家有耳目一新的感觉，所以引发的关注度就更高。
