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“海底捞”由于其优质的服务和“美丽”的菜品，加上各位死忠的宣传，“海底捞”已经成为吃火锅的首要选择。但是近日，陕西宝鸡市民陆先生在海里捞用餐的时候却发生了一件十分糟心的事情。s2d
陕西宝鸡的市民陆先生，与家人一起去海底捞吃火锅。8点的时候开始吃饭，9:30的时候正在大家吃得正尽兴，陆先生在锅底里夹出来一个烟头。烟头已经被煮得很松散，任谁看见这种情况都会恶心不已，而且陆先生一家人已经吃了一个半钟头。s2d
愤怒的陆先生要求服务员将店长找来。两人理论许久，并没有达成一致。陆先生决定找海底捞的领导，但是店长却迟迟不给陆先生联系领导，以至于此事直至凌晨一点多双方依然僵持不下。s2d
这个时候很灵性的一件事发生了，不知是谁打了“110”，说陆先生在这里大吵大闹，声音太大。但是据陆先生所说，是海底捞的员工报的警，这让陆先生非常火大。s2d
隔天陆先生接到了海底捞总部的电话，这位自称海底捞总部工作人员的人说，昨天已经了解过情况，是店里的不对，出现了烟头，在这里先给陆先生道一个歉。然后表示，可以给陆先生转1000块钱，希望这件事就这样结束。s2d
但是陆先生却表示自己在事情发生当天店长态度十分让人气愤，要求海底捞方面赔偿一元并且停业整顿至少一周。s2d
目前，双方就此事仍在协调中。 s2d
