自如再回应涨租具体是怎么回事？近期，有自如租客爆料，称在疫情期间，有自如工作人员趁租客不便搬家换租，并哄抬租金，租金续租普遍增长10%-30%，最高竟达38.3%。自如这样做合法吗？自如方便又是如何回应的？
自如再回应涨租具体是怎么回事？近期，有自如租客爆料，称在疫情期间，有自如工作人员趁租客不便搬家换租，并哄抬租金，租金续租普遍增长10%-30%，最高竟达38.3%。自如这样做合法吗？自如方便又是如何回应的？
近期，在各大投诉平台上，租客对自如的投诉除了涨价之外，还包含不减免租金，春节没人打扫仍照收服务费。网友反映，因不少地方封城、封村情况下导致无法出行，其他平台都在减免2月份房租情况下，但自如照样要求缴纳房租。如果不交想要解约就付一个月房租费违约金。
2月10日，自如回应称，目前媒体关注到个例，公司确认多为原长租客临时希望短期续约引起的。我们本来是鼓励长租，更稳定也有利于安全管理。但现在是特殊时期，有短续需求，我们可以理解，也会尽快推出相应便利措施。还有可能因为业主合约变动等其他因素引起的价格浮动，我们也会根据租客实际跟进解决。
据了解，短续指的是长租公寓租客的合约到期后，未决定是否继续长租,临时出现的短期续约情况。但由于短续结束后，可能会出现空置期、房源重新配置、保洁与维修等情况，房屋租赁机构需承担相对较高的成本。因此，短续的租金价格一般要高于长期租赁。
