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2月13日，贾斯汀比伯录制视频，为这次疫情受到影响的中国人们送上鼓励和祝福：中国的朋友们，你好，此时此刻我知道你们会因为疫情有一些紧张和担忧。我会一直在这里为大家加油!支持你们，你们超棒的，一定可以战胜它!llf
此前在2月7日贾斯汀比伯为武汉加油打气，“哈喽，中国的朋友们。我想让你知道你不是孤军奋战，我相信我们会一起战胜病毒。在这种情况下，我决定推迟我的新专辑Changes的预售。谢谢你的理解。勇敢坚强。武汉加油”llf
许多粉丝表示比伯考虑特殊情况取消专辑预售，我们真的真的非常惊喜非常感动，感激感动之情无法用言语来表达了，太感动了。 llf
