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疫情之下,麦当疯与海底捞对阵战疫策略正好相反!

实际上,疫情期间,麦当劳并没有官宣大规模降价。nNq

4月6日及之前,麦当劳会员日通过小程序售卖半价金桶优惠券,属于麦当劳的常规营销手段。麦当劳中国品牌拓展总裁庞琦曾对媒体说,麦当劳针对中国大陆市场,定下了外送、数字化和未来餐厅体验的三大发展动力。面对今年的新冠疫情,麦当劳早在2月1日就基于数字餐厅的策略,提出“无接触点餐、取餐” 的应对预案,开始无接触配送。nNq

麦当劳“i麦当劳”微信小程序以及麦当劳App在之前就推出,这次疫情也成为了其快速发展的窗口期。疫情期间,麦当劳通过小程序推出了多重优惠,吸引了很多消费者。nNq

麦当劳的小程序和App是其发展私域流量、增加客户粘度的数字化手段。之前,麦当劳就很重视数字化的发展,建立了强大的忠诚客户群,在这次“战疫”中发挥了积极作用。nNq

根据麦当劳官方数据,截至3月底,麦当劳全国的98%的餐厅营业,湖北地区已有约70%的餐厅营业。nNq

当然海底捞涨价也有“技巧”nNq

在海底捞涨价的背后也自有一套逻辑和技巧。简而言之,海底捞若凭这套策略悄悄涨价,消费者并不会立即感觉到贵。nNq

这里有什么玄机吗?当然有!因为海底捞的涨价符合PI值的规律。nNq

PI值也叫千人购买率,即商品的购买指数、商品的受欢迎程度或商品的顾客聚集指数。PI值=单位时间购物篮中商品的销售数据/单位时间所有购物篮的数量* 1000(注:餐饮行业中一个购物篮相当于一个订单)。nNq

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