“IBM不再提供通用的IBM面部识别或分析软件，”该公司CEO Arvind Krishna在信中说。“IBM坚决反对也不会宽恕将任何技术(包括其他厂商提供的面部识别技术)用于大规模监控、种族定性、侵犯基本人权和自由，或任何不符合我们的价值观和信任与透明原则的目的。”KQE
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IBM的一位代表告诉Axios，这些决定是在几个月的时间里做出的，并且已经与客户进行了沟通，不过这是该公司首次公开提到这个决定。IBM表示，它将“不再营销、销售或更新这些产品”，但会根据需要为现有客户提供支持。KQE
信中还包括 Krishna围绕警察改革和负责任地使用技术的立法建议。IBM表示，例如，人工智能在执法中可以发挥作用，但应该经过审查，以确保它不包含偏见。IBM还呼吁对警察不当行为制定更严格的联邦法律。KQE
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