9月25日，从相关渠道获悉,9月23日晚，国航CA4230航班，由福州飞成都，疑似有乘客在飞机卫生间自杀，航班于当晚21点29分备降长沙黄花机场，一名旅客送到长沙当地医院后死亡。xA4
“期间半小时内,飞机从10500米高度急速下降后备降在长沙机场”。出行软件“航旅纵横”的旅客点评栏目中，也有乘坐了当次航班的旅客留言表示，“为空乘及所有机组人员点赞，出现突发事件，反应迅速，冷静处理突发事件”。飞常准软件显示，该航班备降原因为航班上出现医疗特情。xA4
9月24日开始，有自称乘坐了9月23日国航福州飞往成都CA4230航班的乘客称，飞机进入巡航高度后，机舱内出现紧急情况，当班机组立即参与到特情处置中，机上有医务人员也加入到了抢救乘客的队伍中，“期间半小时内,飞机从10500米高度急速下降后备降在长沙机场”。出行软件“航旅纵横”的旅客点评栏目中，也有乘坐了当次航班的旅客留言表示，“为空乘及所有机组人员点赞，出现突发事件，反应迅速，冷静处理突发事件”。飞常准软件显示，该航班备降原因为航班上出现医疗特情。xA4
9月23日的国航CA4230航班晚间8点10分从福州长乐国际机场起飞，晚间9点29分备降长沙黄花机场，9月24日凌晨0点27分再次从长沙机场起飞，并于凌晨1点57分在原定目的地成都双流机场落地。民航信息系统的数据显示，CA4230航班20点36分开始平飞之后，21点14分开始从7025米的巡航高度下降，并于21点29分计划外备降长沙机场。xA4
9月25日，上游新闻记者从长沙黄花机场医疗急救中心证实，他们为9月23日当晚备降的国航CA4230航班提供了紧急医疗救援服务，“这名旅客后来被送到了长沙市第八人民医院”。黄花机场附近的长沙市第八医院急诊科工作人员则证实，该名送医旅客最后不治身亡，目前家属尚未前往该院认领遗体。xA4
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