根据网上的照片，当有网友询问客服人员是否会在橙天猫旗舰店更换代言人时，客服的回答是：“你买得起吗？”HPP
有网友表示，他们相信贾斯汀私下代言的所有品牌，其他品牌则避而不谈，只有Orange Duo的客服回电。HPP
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11月6日晚，22:11，橙花@Judydoll橙花官方微博发表道歉声明，称“对于今日橙花天猫旗舰店兼职客服的不当言论，我向关注此事的消费者和朋友真诚道歉。”HPP
橙朵还表示，为了应对双十一，公司招聘了一些兼职客服人员。没有做好培训和管理是公司的错。HPP
目前，涉及的兼职客服人员已经被辞退。HPP
此外，橙花还强调“此不当言论仅属于该人个人言论，不代表橙花品牌观点。”HPP
声明中提到的客服人员的不当言论，是因为贾斯汀成为了老赖的儿子。HPP
在橙花一方，发表道歉声明后，他们就不说话了。HPP
