据张先生自述，当时他正在缴付3元挂号费，他将两张1元、两张5角纸币递给收费的工作人员，但现场工作人员并不认可。工作人员称他们只收1角或5角的硬币，不收纸币。视频中，一位工作人员告诉张先生，不收5角纸币是因为银行不让流通了。Reu
对此，京东友好医院办公室主任方主任表示，是财务室人员对政策理解有误，医院很重视，引以为戒，已对涉事工作人员记大过处分。Reu
随着多样化支付方式的广泛运用，也出现了少数商户为图方便只接受非现金支付、拒收人民币硬币甚至纸币的现象，给部分消费者带来困扰。Reu
此类遭遇并不少见，此前备受关注的老人冒雨交医保被拒收现金就是其中之一，据悉，湖北省宜昌市秭归县一老人独自冒雨交医保，因工作人员拒收现金而不知所措。视频中，工作人员告诉老人：“不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付。”这段时长不及1分钟的短视频在网络上迅速传播开来，至今已引发几种论调，如“数字化时代正在抛弃老人，实施冷漠的技术暴力”，又如“工作人员背离为人民服务的宗旨，令人心寒”，与此同时，“拒收现金”的字样也激起了关于其违法与否的质疑。Reu
根据《中国人民银行公告[2018]第6号》文件，2018年5月1日起停止第四套人民币100元、50元、10元、5元、2元、1元、2角纸币和1角硬币在市场上流通，不过，第四套人民币5角、1角纸币和1元、5角硬币仍在流通使用。拒收5角纸币，显然于法无据。Reu
