近日，一名73岁老人在跟团旅游时竟猝死，这是谁的责任?旅行团回应事件中没责任?
事情发生在旅游的第四天，这个团基本都是老人。老人们在坐了近5小时的高铁后，竟然还让他们在太阳底下步行40多分钟上接送的大巴车，当天北京处于黄色高温预警，最高气温有38℃。好不容易上车后，还坐了4个多小时大巴到达锡林郭勒盟太仆寺旗。
这下吴女士就受不了了，在7月7日跟陪同导游去到当地医院看病，没想到却被医院建议转到大医院进行治疗。导游这才打电话给老人的儿子，表示不够钱还扯起了治疗费的问题，导致老人在去医院途中过世了。
在蒋先生与旅行社的沟通过程中，一工作人员表示，“其实出门旅游就是要受罪的。这一次老人家的意外，主要是因为自身疾病造成。旅行社只能说存在瑕疵，但没责任，所以我们只能从人道主义的角度补偿老人3万元。”
