中新网1月6日电(记者丁一婷)记者从中铁集团有限公司了解到，为了满足各地疫情防控的要求，中铁集团推出了免费退款措施。中铁集团客运部负责人表示，自2021年1月7日00: 00起，旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等渠道退票2021年1月6日24: 00前购买的列车有效车票，不收取退票手续费，所购买的铁路旅客保险一并办理。
中新网1月6日电(记者丁一婷)记者从中铁集团有限公司了解到，为了满足各地疫情防控的要求，中铁集团推出了免费退款措施。中铁集团客运部负责人表示，自2021年1月7日00: 00起，旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等渠道退票2021年1月6日24: 00前购买的列车有效车票，不收取退票手续费，所购买的铁路旅客保险一并办理。
