2021年4月21日，郑州郑东新区市场监督管理局指示特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司立即出具相关行驶数据。
4月21日深夜，特斯拉发表声明称，特别处理小组正在努力工作。我已经积极联系了相关部门，汇报了情况。我愿意全力配合，在事发前半小时提供车辆原始数据。将承担鉴定产生的所有费用，无论测试结果如何，均接受。
全文如下：
尊敬的客户、网友、媒体朋友：
再次感谢大家的关心。
我们的特殊治疗团队正在努力工作，我们将向您报告最新进展：
今天下午，我们主动联系了郑州市市场监督管理局，汇报了相关情况。为了维护消费者权益，我们愿意全力配合，在事发前半小时将车辆原始数据提供给第三方鉴定机构或政府指定的技术监督部门或消费者本人。
同时，我恳请郑州市监察局尽快指定权威、合格的第三方检测鉴定机构开展检测鉴定工作，还原真相。
我们将承担评估产生的所有费用。同时，我们承诺接受任何测试结果。
再次感谢大家的理解。
延伸阅读：
特斯拉，光道歉还不够！新华社用三句话评特斯拉道歉
慢解决不了问题，“不妥协”的态度也不是一个国际知名企业应该有的态度。“改口”道歉只是第一步，问题需要解决。
虽然这个事件没有定论，但是特斯拉在“改口”之前的嚣张显然是值得怀疑的。中国汽车市场多年产销量世界第一，是包括特斯拉在内的许多国际汽车公司的重要市场。每一个在中国开拓市场的海外企业都应该心存敬畏，不能一边从中国消费者身上赚钱，一边无视和傲慢中国消费者，对正常需求充耳不闻。只有赢得中国消费者的声誉，我们才能在中国市场上稳定和深远。
相关部门要强化监管责任，保护消费者合法权益，对行业内类似热点问题要举一反三，完善工作机制。同时，企业应真诚接受监督和售后反馈，建立畅通的投诉处理渠道，努力防止类似屋顶维权事件再次发生。
此外，新华社用三句话评特斯拉道歉
1.说到行车安全，怎么重视都不过分。如果你有话要说，就别说了。
2.企业再大，也要有敬畏感；再小的问题，也要有正确的态度。骄傲是有代价的。
3.不吵不闹的问题怎么解决？你得系上铃铛，泰斯拉，对吗？
(原标题：特斯拉改口：我愿意全力配合车辆原始数据，请还原真相)
来源：新华网北夜新视野综合沸点视频
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