图片来源：国家邮政局
人民网北京5月14日电(记者杨玉宝)国家邮政局13日发布了2021年4月中国快递发展指数报告。报告估计，2021年4月中国快递发展指数为275.4，同比增长24.4%，其中发展规模指数和服务质量指数分别为339.3和350.8，增幅明显，发展能力指数和发展趋势指数分别为200.3和83.3，表明快递市场发展良好，规模、质量和效率有所提高。
报告显示，4月份快递业务量预计同比增长36.8%。快递业务收入预计同比增长20.8%。清明期间(4月3-5日)，全国快递业大幅增长，快递量达到7.6亿件，同比增长44.4%，快递量达到7.65亿件，同比增长48.3%。
报告显示，4月份消费者对快递服务的满意度预计为79分，同比上升0.7分。重点地区72小时正点率预计为75.6%，同比增长1.4个百分点。
报告显示，4月份在线支持零售额预计同比增长18%，城乡网点密度和劳动生产率保持相对稳定。快递企业空运能力稳步提高，多条货运航线正式开通运营，运输网络不断扩大。
报告预测，5月份快递业务增速将在24%左右。
