央行网站显示，中国人民银行太原市中心支行于4月8日对金商消费金融有限公司(以下简称金商消费金融有限公司)进行了约谈，并于5月25日再次对金商消费金融公司进行了约谈。情况如下：
2021年4月6日，该客户向中国人民银行南通中心支行投诉，称其个人征信报告的“工作单位”中出现侮辱性文字。4月8日，中国人民银行太原中心支行根据南通中心支行的报告，对晋商消费金融公司进行了约谈，要求其依法检查情况，立即纠正错误信息，并与客户做好沟通，维护客户合法权益。随后，中国人民银行太原市中心支行对晋商消费金融公司的征信业务进行了实地核查。
5月25日，中国人民银行太原中心支行主要负责人再次约谈金商消费金融公司及其主要股东。在重申监管意见的基础上，认真提出后续整改要求：一是要深刻反思事件，主动回应客户。申诉，消除不良影响；二是深入调查事件原因，严肃追究责任；第三，要全面梳理内部工作流程，进一步加强内部控制管理，切实履行征信主体责任，保护金融消费者合法权益。
下一步，中国人民银行太原中心支行将对此事件进行调查核实，然后按照法律法规严肃处理。
