
1.郭士纳提出的改革IBM的几个原则是什么
郭士纳拯救IBM的九个关键词 1, 关注点 郭士纳认为,关注点对于一个机构的成功来说是一个关键性的因素。
如果一个管理团队没有搞清楚公司的关注点,就很有可能误入歧途;缺乏关注点是平庸的公司中最常见的现象;找到了关注点,就等于为公司确立了方向感。关注点能迫使公司限制其野心,避免“这山望着那山高”,使管理者能够集中资源,搞好经营管理。
初到IBM, 郭士纳为了找到蓝色巨人的关注点,为自己定下了“90天内不做决策”的规定。 2, 现金流 郭士纳认为,公司里的现金流最能反映一个公司的经营情况。
郭士纳上任30天,既4月底,他就从公司的业绩报表上了解到公司的财务情况,并给公司财务现象的下定义:“快速失血的财务”。7月份,郭士纳做了4个关键性的决策,其一就是“出售生产不足的资产,以筹集资金。”
同时,大规模地削减不具有竞争力的开支,创造新的商业模式、再造公司内部流程节省开支。 3, 原则性领导 郭士纳认为,人可以分成四类“积极采取行动促使事件发生的人;被动接受所发生的事件的人;对事件持旁观者心态的人;什么事也不关心的人。”
对员工,郭士纳秉持的方法是原则性领导。为什么要原则?因为所有高绩效的公司都是通过原则而不是通过程序来进行领导和管理的。
郭士纳通过三个步骤来实现他的原则性领导:首先确立了8个新的原则; 第二,确立14项行为转变的要求;第三,确立了员工晋升的新途径。 4, 以客户为导向 郭士纳认为,必须把市场(客户)确定为所有行动和行为的动机。
在他制定的公司8个新原则中,第一条就是:市场(客户)是我们的一切行动的原动力。为了了解客户,他开展了“热烈拥抱”计划。
所谓“热烈拥抱”计划,就是要求IBM的高级管理班子的50名高级经理中的每一个人都要在三个月内,至少要拜访公司的5个最大的客户中的一个。而高级经理属下的200名经理,也要执行“热烈拥抱”计划。
计划执行之后,每人还必须递交一份1-2页的书面报告。通过“热烈拥抱”计划,郭士纳实现IBM以客户为导向的企业文化转变。
在写到IBM的CEO所必须具备的条件时,郭士纳认为“坚决以客户为中心”是CEO的个人素质中必不可缺少的一条。 5, 从现实出发 太阳底下没有新的东西。
“从现实出发”是一个十分古老的词组。哪怕这样一个古老的原则(意识),郭士纳要执行它,也决非容易的事情。
要制定一个优秀的战略,其最艰难的部分就是务实的竞争能力分析,但是,几乎所有的组织机构都会培养一种自豪感,并愿意认为自己是最好的,而且,这些组织机构中的管理者也会鼓励这种荣誉感和自豪感。但事实就是事实,良好的愿望必须建立在一致的和无偏见的基础上。
为了从现实出发,郭士纳要求(1)每个分公司负责人都要交一份10 页纸的报告。报告内容包括顾客需求、产品种类、竞争分析、技术前景、经济情况和短期的关键问题以及下一年的发展前景。
描述对IBM的总体看法。(2)办公室帮郭士纳起草一份走访时间表,以便尽早与顾客与员工交流。
(3)到公司各部进行实地考察。(4)召开客户大会。
可见,从现实出发说起来容易,做起来就难啦。 6, 注重营销 在郭士纳进入IBM之前,营销并没有作为一门独特的职业学问,也没有被当作一门独特的职业学问来实施管理。
郭士纳认为一家成功的公司必须有一个以客户为导向的和一个强有力的营销。为此,他聘用了专家,在60天内进行了IBM营销形势分析,并为完善和加强市场营销能力,进行了竞争对手分析、市场细分、品牌管理、消费者偏好分析、销售渠道建立和广告系统整合等一系列大动作,终于使IBM成为一个声音,一个机构,保持了IBM公司的完整性。
7, 绩效工资 郭士纳认为,人们只会做你检查的,而不会做你期望的。管理者千万不要把期望与检查混为一谈。
当公司的战略确定之后,就必须让员工的奖励制度与战略相匹配。郭士纳在工资待遇方面进行了重大的改革:(1)所有高级经理的年终奖有一部分由公司的整体业绩(非部门业绩)来决定。
(2)第二等级的高级经理的奖金中 60%取决于公司的整体的赢利状况。(3)实施“个人业务承诺”制度,员工的奖金必须建立在业务绩效以及个人贡献的基础上。
郭士纳认为,树立一个可测量的目标,并让员工为这一目标而承担责任,是激励员工最好的方法。 8, 执行 在〈执行力〉一书中,执行被认为是“一套系统化的流程。
包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进。”这是理论化的执行。
在郭士纳看来,执行就是把战略转化为行动,并对其结果进行测量,是促成一个战略获得成功的真正关键因素。在执行方面犯下的最大的错误,就是把期望和检查混为一谈。
超级的战略执行并不仅仅是做正确的事,而是必须是比竞争对手更快、更经常和更有效地去做正确的事。〈谁说大象不能跳舞?〉处处闪烁着郭士纳高超的执行力和对执行在企业管理中所起作用的真知灼见。
9, 激情 郭士纳认为,做生意是一个具有竞争性的活动,要么成功,要么失败,没有其他的选择。他说,我喜欢击败竞争对手,而且,我也极其、极其、极其地痛恨失败。
所以,领导的魅力在于激情 -追求成功的热情。
2.郭士纳提出的改革IBM的几个原则是什么郭士纳拯救IBM的九个关键词 1, 关注点 郭士纳认为,关注点对于一个机构的成功来说是一个关键性的因素。
如果一个管理团队没有搞清楚公司的关注点,就很有可能误入歧途;缺乏关注点是平庸的公司中最常见的现象;找到了关注点,就等于为公司确立了方向感。关注点能迫使公司限制其野心,避免“这山望着那山高”,使管理者能够集中资源,搞好经营管理。
初到IBM, 郭士纳为了找到蓝色巨人的关注点,为自己定下了“90天内不做决策”的规定。 2, 现金流 郭士纳认为,公司里的现金流最能反映一个公司的经营情况。
郭士纳上任30天,既4月底,他就从公司的业绩报表上了解到公司的财务情况,并给公司财务现象的下定义:“快速失血的财务”。7月份,郭士纳做了4个关键性的决策,其一就是“出售生产不足的资产,以筹集资金。”
同时,大规模地削减不具有竞争力的开支,创造新的商业模式、再造公司内部流程节省开支。 3, 原则性领导 郭士纳认为,人可以分成四类“积极采取行动促使事件发生的人;被动接受所发生的事件的人;对事件持旁观者心态的人;什么事也不关心的人。”
对员工,郭士纳秉持的方法是原则性领导。为什么要原则?因为所有高绩效的公司都是通过原则而不是通过程序来进行领导和管理的。
郭士纳通过三个步骤来实现他的原则性领导:首先确立了8个新的原则; 第二,确立14项行为转变的要求;第三,确立了员工晋升的新途径。 4, 以客户为导向 郭士纳认为,必须把市场(客户)确定为所有行动和行为的动机。
在他制定的公司8个新原则中,第一条就是:市场(客户)是我们的一切行动的原动力。为了了解客户,他开展了“热烈拥抱”计划。
所谓“热烈拥抱”计划,就是要求IBM的高级管理班子的50名高级经理中的每一个人都要在三个月内,至少要拜访公司的5个最大的客户中的一个。而高级经理属下的200名经理,也要执行“热烈拥抱”计划。
计划执行之后,每人还必须递交一份1-2页的书面报告。通过“热烈拥抱”计划,郭士纳实现IBM以客户为导向的企业文化转变。
在写到IBM的CEO所必须具备的条件时,郭士纳认为“坚决以客户为中心”是CEO的个人素质中必不可缺少的一条。 5, 从现实出发 太阳底下没有新的东西。
“从现实出发”是一个十分古老的词组。哪怕这样一个古老的原则(意识),郭士纳要执行它,也决非容易的事情。
要制定一个优秀的战略,其最艰难的部分就是务实的竞争能力分析,但是,几乎所有的组织机构都会培养一种自豪感,并愿意认为自己是最好的,而且,这些组织机构中的管理者也会鼓励这种荣誉感和自豪感。但事实就是事实,良好的愿望必须建立在一致的和无偏见的基础上。
为了从现实出发,郭士纳要求(1)每个分公司负责人都要交一份10 页纸的报告。报告内容包括顾客需求、产品种类、竞争分析、技术前景、经济情况和短期的关键问题以及下一年的发展前景。
描述对IBM的总体看法。(2)办公室帮郭士纳起草一份走访时间表,以便尽早与顾客与员工交流。
(3)到公司各部进行实地考察。(4)召开客户大会。
可见,从现实出发说起来容易,做起来就难啦。 6, 注重营销 在郭士纳进入IBM之前,营销并没有作为一门独特的职业学问,也没有被当作一门独特的职业学问来实施管理。
郭士纳认为一家成功的公司必须有一个以客户为导向的和一个强有力的营销。为此,他聘用了专家,在60天内进行了IBM营销形势分析,并为完善和加强市场营销能力,进行了竞争对手分析、市场细分、品牌管理、消费者偏好分析、销售渠道建立和广告系统整合等一系列大动作,终于使IBM成为一个声音,一个机构,保持了IBM公司的完整性。
7, 绩效工资 郭士纳认为,人们只会做你检查的,而不会做你期望的。管理者千万不要把期望与检查混为一谈。
当公司的战略确定之后,就必须让员工的奖励制度与战略相匹配。郭士纳在工资待遇方面进行了重大的改革:(1)所有高级经理的年终奖有一部分由公司的整体业绩(非部门业绩)来决定。
(2)第二等级的高级经理的奖金中 60%取决于公司的整体的赢利状况。(3)实施“个人业务承诺”制度,员工的奖金必须建立在业务绩效以及个人贡献的基础上。
郭士纳认为,树立一个可测量的目标,并让员工为这一目标而承担责任,是激励员工最好的方法。 8, 执行 在〈执行力〉一书中,执行被认为是“一套系统化的流程。
包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进。”这是理论化的执行。
在郭士纳看来,执行就是把战略转化为行动,并对其结果进行测量,是促成一个战略获得成功的真正关键因素。在执行方面犯下的最大的错误,就是把期望和检查混为一谈。
超级的战略执行并不仅仅是做正确的事,而是必须是比竞争对手更快、更经常和更有效地去做正确的事。〈谁说大象不能跳舞?〉处处闪烁着郭士纳高超的执行力和对执行在企业管理中所起作用的真知灼见。
9, 激情 郭士纳认为,做生意是一个具有竞争性的活动,要么成功,要么失败,没有其他的选择。他说,我喜欢击败竞争对手,而且,我也极其、极其、极其地痛恨失败。
所以,领导的魅力在于激情 -追。
3.谈谈你自己对郭士纳的8个原则的理解和看法1。
我按照原则而不是流程程序管理。 2。
市场决定我们的一切行为。 3。
我是一个深深地相信质量、强有力的竞争战略与规划、团队合作、绩效工资制和商业道德责任的人。 4。
我渴求那些能够解决问题和帮助同事解决问题的人,我会开除那些政客式的人。 5。
我将致力于战略的制定,剩下的执行战略的任务就是你们的事了。只需以非正规的方式让我知道相关的信息。
不要隐瞒坏消息,我痛恨意外之事;不要试图在我面前说谎;要从在生产线以外解决问题,不要把问题带到生产线上。 6。
动作要快。不要怕犯错误,因为即便是犯错误也要由于我们动作太快而不是太慢。
7。 我很少有等级制度的观念。
无论是谁,也无论其职务高低,只要有助于解决问题,大家就要在一起商量解决。要将委员会会议和各种会议减少到最低限度。
取消委员会决策制度。让我们更多一些坦率和直截了当的交流。
8。 我对技术并不精通,我需要学习,但是不要指望我能够成为一名技术专家。
分公司的负责人必须能够为我解释各种商业用语。 我的理解是这样的: 作为管理,不能生搬硬套固有的模式,没有一种模式是适合所有的企业的,所以一定要有一套自己的东西,也就是他的原则。
企业的第一目的是盈利,所以市场决定行为。但是我有一点小看法,那就是不能为了利益不择手段,要在合法、合理的方式中选择。
良性竞争提高积极性和能力,而企业毕竟不是官场,如果用官场的手段来经商势必会产生很多矛盾,在一个团队中凝聚力是最重要的。另外,他的那种自己不成为技术人员我觉得是有风险的,那就是一定要有超强的领导能力。
并且自己也不能说什么都不会,也一定要有自己的一技之长,否则是无法领导那些精英的。 其实自己会不会技术不是最重要的,重要的是如何让那些技术精英为你工作。
最后,就是反对等级制度。本来人就是平等的,不能因为职务之分剥夺人家说话的权利。
而且众人集思广益肯定要比一个人空想好。这也是为什么头脑风暴现在越来越流行。
还有一点就是他说出手快,不怕犯错。 这要有一定的魄力,也不是每个人都做得来的。
但是我不是很同意,因为就算再快的出手也应该把所有该考虑的细节都考虑好,把风险降到最低。做生意不能像赌博一样,要是输的血本无归,不光是管理者,整个企业的员工就都要失业了。
粗浅的看法……。
4.补钾的4个原则除见尿补钾还有甚么补钾原则:
1)口服补钾:口服补钾是最安全的补钾方式,如10%氯化钾或枸橼酸钾;
2)静脉补钾:不能口服可静脉补给,常用针剂为10%氯化钾,静脉补钾必须注意以下几点:1“见尿补钾”:一般以尿量超过40ml/d或500ml/d方可补钾;2补钾量依血清钾水平而定。如仅是禁食者,一般每天给予生理需要量氯化钾2~3克即可;严重缺钾者(血清钾多2(3)补钾浓度:不宜超过40mmol/L(氯化钾3g/l);应稀释后经静脉滴注,禁止直接静脉推注,以免血钾突然升高,导致心脏停搏。
(4)补钾速度:不宜超过20~40mmol/h。成人静脉滴注速度不超过80滴/min。
5.同事之间怎么相处同事之间怎么相处?六个诀窍四个原则为你做出答案——对公司来说,同事之间气氛越好,大家的心情自然越好,工作自然效率越高,领导自然高兴。
问题是 “ 一样米养百样人 ” ,人是很复杂的,同事之间要永远一团和气,不过是奢望而已。那么,同事之间应如何处理关系呢? (一)为人设想,建立相同的感情 在关心同事时,不要让他觉得你看不起他,所谓「同情」是指针对他人在某种情境里能涌现的情绪和感受,你能有所揣摩。
如此,你就是他,便知道该加强什么,又该回避什么。 同事间,最容易得理不饶人,疾言厉色咄咄相逼。
如果,又发生在公开场合,那么怨毒可能就相当深远了。应该为人要宽容,能给人余地,自己也安乐,况且沟通讲究和颜悦色,说理可以清楚,语气用字却不宜带有情绪,否则难免伤人留下怨恨。
同事关系既然是平行走向,就表示各有各的一片天,大家各守各的安全空间倒也相安无事,如果有人越俎代庖捞过了界,彼此关系很快就从和平进入战场再转为交战。 越俎代庖说明白些不外乎越界抓人、抓权,插手别人家务事,同事间的竞争,有人便故意从这里切入,凸显个人能力进一步扩大职权。
优胜劣败弱肉强食是现代社会的另一种实景,只是这种随时可与同事宣战的人物,铁定是办公室里的刺猬,人见人怕,大家畏鬼神而远之,如此情境他如果能依然快乐,那就是超人了。 中国人常说不在其位,不谋其政,这是尊重人家安全空间、尊重人家生存权的一种方式,亦代表和平共存的宣示,能这样,别人安乐,自己也安乐。
不过人际关系十分微妙,所谓「不谋其政」也有广义的解释,同事间有时候一些无意的动作或甚至基于善意的行为,都可能因为彼此职位处于竞争状态,而被解读为「恶意的出发」。 (二)彰显自己时小心贬损到别人 在人工作岗位彰显自己的专业风采或道德风采,原本无可厚非,但若事涉他人权益,最好先行协同,否则就是「侵权」行为了。
像公司老板见员工经常加班到深夜,良心发现决定征询大家的意见讨论加班费发放标准,开会时偏偏就出现大马屁精,一副公忠体国的奉献模样,发言指出员工们自动自发加班是基于对公司的向心力,并不介意有无加班费,更何况当前景气不佳,公司不减薪已难能可贵,哪还奢求其它福利呢? 这个人在开完会后,你说是不是人人喊打。 (三)如何应对小人 人间到处有小人,职场内亦不例外,如果这类人物是你的部属,治他当然容易,况且小人阿谀奉承功夫到家,若非狗急跳墙,应不至于吃错药,去得罪上司恶搞上司。
最难缠的小人常来自于与你没有直属关系的同事间,所以如何相处是协同之道中必修学分。 明未清初大学问家王夫之对小人有如下名言可说一针见血,他说:小人之心,智者弗能测也,刚者弗能制也,料其必不能,而或能之矣;料其必不欲,而或欲之也。
这意思是说,对于小人的心思,有智慧的人无法预测,刚强的人没有办法压制,你料定他没有能力做那件事,然而他却做了;你料定他应该不会想要做什么,可是他却一心要做。 类似这样的情境,往往让人无法预测,让你毫无机会去正常的防御,当然有此疏忽,很大原因是不知道对方竟然是小人所致,所以防人之心不可无这句古老的格言,其本意便是提醒大家要防看不见的小人。
提防看不见的小人,没有什么诀窍。一是闻其言、观其行,可是这涉及识人、知人的本事,没相当阅历或特殊秉赋,不易识破小人心思。
(四)助人最乐 互相帮忙是人际间的常情,在同事休假时接手对方的工作,如此善行相常有益于维系工作上的友谊。 但若是你休假时请人代班,就必须要先把自己紧急的工作先处理好,而不是丢着自己无法处理的事情,要代理人来伤脑筋,久而久之别人会不愿意帮你的忙,而且会对你的评价大打折扣。
记得在工读时,有位同事非常的热心助人,别人总存着多一事,不如少一事的心态,如果不是自己份内的工作就不去碰,但他总是看到可以帮助人的地方,马上主动的去询问是否需要帮忙,并且施与援手,而他总是人缘极佳,受人敬重。 (五)增加人际敏感度 在与人相处时应以多听、多观察的态度多加学习,应时时注意,何时适合与人交谈,何时该默默走开,何是该开玩笑,何是又该严肃正经。
由于个人生活与专业工作常难以截然画分,同事偶尔会谈到家庭琐事,不妨也留神倾听或主动关心同事的近况,若过程中有涉及隐私应尽量避免,让他认为你是在关心,他而不是在打探他什么。 增加人际敏感度其实并无妙方,主要关键是你是否愿意跳出自己,真诚的关心他人罢了。
(六)幽默处事 幽默常是建立关系的绝佳妙方,人人都乐意与会令自己张口大笑的人相处,因此幽默不但是打破僵局的好方法,也是自我解危的妙方,在沮丧烦躁之际若能自嘲一番,必能解除不少压力。 但值得注意的是千万别以揭人疮疤为笑话题材,不然笑话不但不可笑,反而易于伤人,破坏人际间的和谐关系。
在我们的周围,有着各种各样的人,他们不是静止不动的事物,而是一个个生动鲜灵的和我们自身一样的 : 需要别人关心、需要得到别人尊重与爱的人。 “ 如果你希望别人如何对待你,你首先要如何对待他人 ”。
—— 这是。
6.新加坡留学学生学生需要谨记以下哪四个原则新加坡出国留学, 由于新加坡大学的学费低、移民就业容易,很多人都纷纷申请国立大学和理工学院。
然而这些政府院校的门槛较高,国内高考分数达一本线以上才有资格申请新加坡国立大学,理工学院也要要求申请者高考成绩打二本线以上。一些申请者明明达不到这个要求还要盲目申请,结果浪费了人力物力财力。
二:别幻想靠打工赚学费 新加坡出国留学的同学中有一些家境不富裕的学生也要去新加坡留学,以为可以打工支付自己的学费和生活费。但是私立学校不允许留学生打工,再加上学习任务繁重,打工会影响其学习。
三:别为打工荒废学业 新加坡留学咨询提醒大家: 有些孩子可能本身家庭条件不是很好,在语言学校学习一段时间后资金跟不上,就开始打工。 到后来,有些孩子就根本不上学了。
新加坡留学网提醒留学生,新加坡学校对学生出勤率要求非常高,一旦出勤率有问题,学生很可能拿不到留学准证,不能完成学业对每个学生来说都是巨大的损失。 四:选择私立学校时要注意在无法申请公立院校的情况下,新加坡的私立大学也是不错的选择,不过要确认学校是否取得了SQC和EDU TRUST认证,所以做好留学前的新加坡留学咨询是非常有必要的。
7.包含“四”字的政治知识,如“四项基本原则一、党员的“四项纪律、八大注意”
1、政治纪律:坚决与党中央保持高度一致。不阳奉阴违,不拨弄事非,不参加任何非法组织、非法活动。
2、组织纪律:严格遵守党纪国法,自觉置身党组织领导之下,不发生任何有悖党的团结统一的言论、行动。
3、经济纪律:自觉遵守廉洁自律的有关规定,不接受任何与执行公务有关的经济利益和吃请受贿。
4、生活纪律:慎独、慎初、慎权,自律、自警、自勉,管好八小时外的自己。不涉足高消费娱乐场所、赌博场所。
二、四项干部监督制度(Four item of cadre control system ;4 cadre supervision system)
四项监督制度包括《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》、《党政领导干部选拔任用工作有关事项报告办法(试行)》、《地方党委常委会向全委会报告干部选拔任用工作并接受民主评议办法(试行)》、《市县党委书记履行干部选拔任用工作职责离任检查办法(试行)》。






