近日，白先生来电反映，他于今年10月23日在经济开发区二手车市场购买了金宏二手车经纪服务有限公司的一辆二手皮卡。白先生与公司签订的机动车买卖协议中写明“该车无重大事故、水泡、火灾”，但白先生通过第三方鉴定机构发现该车里程被篡改，怀疑是重大事故车辆，要求退货并赔偿损失。但商家表示只同意退车，不赔偿白先生其他损失。
公众投诉：
贷款购买的二手车疑似重大事故车辆
白老师告诉记者，这辆车是在金鸿二手车经纪服务有限公司以4.46万元的价格购买的。当时他选择了按揭，去一家金融公司贷款，利息8000左右。
但白先生提到，车修好后不久电机就坏了，在车底横梁上发现了焊接痕迹。白老师立即委托二手车鉴定评估公司进行鉴定。鉴定结果让他大吃一惊。“鉴定结论是这辆车发生了重大事故。当时修了一万七千多块钱，行驶里程也被篡改。”白先生认为这是一辆严重的事故车，要求金宏二手车公司归还车辆并赔偿损失。
"除了汽车，其他贷款利息和保险费用总计1万元."但令白先生失望的是，对方只同意返还车辆及车辆的交易费用，并未赔偿白先生的其他费用。
评估机构：
属于严重碰撞事故抢修车和“调表车”
鉴定依据、方法和过程标注在白先生提供的《绵阳市顺驰二手车鉴定评估有限公司碰撞事故车辆鉴定意见书》上，指出目前鉴定评估车辆整体技术状况较差，车身受到外力猛烈撞击，导致车身大梁前部严重变形，经焊接进行了矫正和修复；通过敲击、焊接、刮涂等方法修复了前左、右叶板加强件的变形；切割、焊接和更换水箱框架、前横梁和附件。
商家回应：只有二梁受伤不算重大事故车
近日，记者走访了位于经济开发区二手车交易市场的金鸿二手车经纪服务有限公司。负责人李女士说白老师买了二手车，难免会被撞。“这是一辆工程车辆。经常在工地上跑，难免会有淤青。”李女士认为，白先生所说的梁的焊接痕迹是由于车底部第二根梁的吊伤造成的，不属于重大事故。
李女士说她“不知道”里程数被篡改。据她介绍，这辆车是该公司从广安一家汽车经销商处购买的。作为买家，主要看车有没有发生重大事故，起水泡起火。至于是否是对方伪造的里程数，李女士说“很多车都有这种情况”。
至于白要求退车和赔偿其他损失，李女士表示“出于道德”愿意退车，但认为白向公司支付了全部现金，没有在公司贷款。在她看来，该车不是重大事故车辆，不会赔偿白的其他损失。至于具体退款金额，李女士表示“要看对方的态度和车辆使用后的情况。”
二手车市场：
尽快协调解决分析和评价意见
在汽车和二手车交易市场，设立了专门的消费者权益保护服务站。在服务站，宣传调解机制为业户负责人，二级调解机制为市场消费者权益保护服务站，三级调解机制为市消费者权益保护会
对此，消费者权益保护服务站工作人员表示，将请专业人士对白先生提供的评估报告进行分析。由于双方各持己见，无法了解具体情况，所以会聚在一起调解。双方协商不成的，市消费者权益保护委员会有关部门可以进行调解，也可以直接向人民法院提起诉讼。
律师声明：
如果卖家构成欺诈，消费者可以要求“一退三赔”。白先生对商家的回应并不满意。他认为，公司违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，涉嫌欺诈，应按车辆价格的三倍赔偿。
首信律师事务所律师林智文表示，根据《二手车流通管理办法》的要求，二手车返还的条件应满足卖方的隐瞒和欺诈。出卖人一般以指出事故、水泡或火灾、手续问题、产权不清等方式隐瞒事实。
此外，根据《消费者权益保护法》的规定，经营者在提供商品或者服务中有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加对消费者遭受损失的赔偿，赔偿金额增加至消费者购买商品价格或者接受服务费用的三倍。
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买二手车很容易踩坑，付款前检查
二手车市场有很多容易踩的坑，比如浸泡车、更换车、事故车、翻新车、调表车。许多二手车经销商会篡改里程表，以提高车辆价格。所以对于消费者来说，购买二手车有很多顾虑。
资深二手车鉴定师刘洋表示，汽车的里程数一般是以4S商铺的数据为基础，保险公司也可以查询。“4S商店将会有汽车保养记录，并在全国范围内得到保证。同品牌的任何4S店都可以获得信息。如果去外地维修，一般不会有记录，只能以实际的表为标准。”
那么消费者在购买二手车的时候，如何辨别一辆车的好坏呢？
刘洋说，消费者可以去4S的商店和保险公司查询车辆维修记录和保险理赔记录。“如果一辆车的修理费是几万甚至几万元，那么这辆车一定出了大问题。即使车辆没有在其他地方进行维护或修理，专业的4S商店也可以给你一份相对完整的测试报告。因此，消费者在去买二手车之前，可以先和二手车经销商达成协议，先去4S店检测，然后再付款，没有问题。”
目标
绵阳日报新闻媒体记者/唐田主编/叶值日官/侯蓉值日编辑/李霞#二手车#里程#赔偿款收款
"除了汽车，其他贷款利息和保险费用总计1万元."但令白先生失望的是，对方只同意返还车辆及车辆的交易费用，并未赔偿白先生的其他费用。
评估机构：
属于严重碰撞事故抢修车和“调表车”
鉴定依据、方法和过程标注在白先生提供的《绵阳市顺驰二手车鉴定评估有限公司碰撞事故车辆鉴定意见书》上，指出目前鉴定评估车辆整体技术状况较差，车身受到外力猛烈撞击，导致车身大梁前部严重变形，经焊接进行了矫正和修复；通过敲击、焊接、刮涂等方法修复了前左、右叶板加强件的变形；切割、焊接和更换水箱框架、前横梁和附件。
商家回应：
只是二梁受伤了，不是什么大事故车
近日，记者走访了位于经济开发区二手车交易市场的金鸿二手车经纪服务有限公司。负责人李女士说白老师买了二手车，难免会被撞。“这是一辆工程车辆。经常在工地上跑，难免会有淤青。”李女士认为，白先生所说的梁的焊接痕迹是由于车底部第二根梁的吊伤造成的，不属于重大事故。
李女士说她“不知道”
至于白要求退车和赔偿其他损失，李女士表示“出于道德”愿意退车，但认为白向公司支付了全部现金，没有在公司贷款。在她看来，该车不是重大事故车辆，不会赔偿白的其他损失。至于具体退款金额，李女士表示“要看对方的态度和车辆使用后的情况。”
二手车市场：
尽快协调解决分析和评价意见
在汽车和二手车交易市场，设立了专门的消费者权益保护服务站。在服务站宣传，调解机制为业户负责人，二级调解机制为市场消费者权益保护服务站，三级调解机制为市消费者权益保护委员会会议。作为市场管理者和二级调解机制，消费者投诉会如何处理？
对此，消费者权益保护服务站工作人员表示，将请专业人士对白先生提供的评估报告进行分析。由于双方各持己见，无法了解具体情况，所以会聚在一起调解。双方协商不成的，市消费者权益保护委员会有关部门可以进行调解，也可以直接向人民法院提起诉讼。
律师声明：
如果卖家构成欺诈，消费者可以要求“三退一”
编辑/叶值日官/侯蓉值日编辑/李霞
