社区附近新开了一家汽车美容店。参观了几次后，我和商店经理覃浩熟悉了。
他是典型的斜杠青年。汽车美容店只是和朋友的副业。他的主要工作是一家航空公司的执行官。此外，他还是本田车的总裁，该公司有近500人的规模。
他的工作日程总是排得满满的，字典里好像没有“休息”这个词。
不久前，他给自己安排了一个新任务：在一个月内让自己的第九代雅阁处于最完美的状态，作为车的首席代表参加广汽本田第二届躁梦节。
覃浩非常愿意爱他的车。他定制了一个碳纤维机盖，换成了全新的刹车卡钳，并从日本订购了四个锻造轮圈。改装总成本超过7——，他几乎可以买一台全新的飞度。
狂躁梦节开始前不到一周，覃浩的车还在全速行驶。
“花这么多钱换的车，你就要拿冠军了？”跟他聊起那天的躁梦节，他好奇地问。
“冠军？不，这只是我的愿望。”覃浩说：“当你忙于工作时，坚持自己的爱好并不容易。广本能提供这么好的舞台，实属难得。我想尽我所能来处理这件事。”
在我看来，花这么多钱为这样的活动换车是不理智的，但在狂躁梦节现场，你会遇到比覃浩“更不理智”的更疯狂的本田粉。最纯粹的快乐
11月14日，广州多云，偶有小雨。这不是一个适合外出的周六，但即使是倾盆大雨，也不会浇灭他们对躁狂症梦想节现场广大粉丝的热情。
按照主办方的安排，活动在上午9点半开始，但在9点之前，现场已经“狂躁”了。不需要主持人，不需要热歌，不需要领导致开幕词。随着全国各地广本粉丝的涌入，这个庞大的晚会自然会“燃烧”。
256辆经过挑选的改装车辆在前一天晚上到达，按车型分组，整齐地停在专用展览区。
现场设置了多个不同的主题区域。除了最引人注目的“广汽本田区”和“广汽讴歌区”，还有360度全天候展示最新技术的“电动梦想世界区”，改装爱好者最爱的“梦想创造区”，以及经典性能车云集的“荣耀创造区”。比起去年举办的第一届躁梦节，这个节日的规模要大得多。不仅场地更大，参展的改装车数量也翻了一倍多(去年126辆，今年256辆)，而且在场地中心设置了现场改装区，让大家可以见证大神魔变第四代飞度改装的全过程。
两队只需一周时间设计修改方案，准备定制修改件，调整要点，现场八小时完成潮汐变化演示。当然，高效率来源于专业，但也可能来源于热爱——。爱是第一效率！
活动内容更丰富，气氛更热闹，但性质没有变。狂躁梦节本质上是广本车主的大型聚会。作为主角，依然是每一个广本粉丝。
找了几分钟才深度改装的四代飞度，几个没见过面的年轻人讨论——“你觉得原厂好看还是改装的好看？”“这个可以改一下通过年审吗？”“轮子越大越帅！”.我也和他们自然交流。在爱情面前，所有的礼貌和尴尬都不会存在。
广汽本田粉丝和他们的梦想才是这里真正的主角。
在熙熙攘攘的人群中，我再次见到了覃浩，他和他的车刚刚结束了风采展示。
“怎么样，好玩吗？”我问。
“不止好玩，只是兴奋！(我的车)终于可以以最完美的状态参加展览了，终于实现了自己的愿望。”阿浩越说越激动，“你为什么要换车？就是让别人知道我有多爱我的车！”
我认识郝有一段时间了。他是如此快乐和兴奋。第一次看到——，就像一个得到心爱玩具的孩子。
平日里很忙的阿浩，站在车旁，开心得像个孩子。每个人都会在自己真正热爱的事物面前表现出最纯粹的喜悦；每个人都有自己的梦想或理想；每个人的内心都渴望被认可；每个人都期待有一天能遇到有共同爱好的陌生人.
然而这一切在现实面前总是那么卑微。我们的生活总是被工作计划、合同、抵押贷款、股票等占据。一天24小时除了吃饭睡觉上下班，真正属于我们的时间有多少？
但正因为如此，有些人的梦想会更加强烈，有些人的激情会在某个瞬间绽放得更加灿烂。看到覃浩脸上那久违的笑容，我立刻明白了覃浩做了什么。
你还记得你最后一次发自内心的笑吗？
不仅仅是郝，躁梦节现场的每个人脸上都有兴奋和喜悦。因为在这种场景下，你看不到假面或者敌意的眼神。虽然每个人可能都很奇怪，但是彼此都认识；这一刻，他们是真实的自己，他们欣赏，被欣赏；在这整整两天里，和有共同爱好、兴趣、价值观的人在一起，做真实的自己。“躁粉”就是这样形成的
现场购买或拥有N广本车的人比比皆是，毫无疑问都是典型的本田粉。
但是更多的本田粉其实并没有多少本田车，也没有高超的改装技巧或者其他特长。他们和你我一样普通，这才是现场真正让我感动的地方。
只要心里有爱，就是正经本田粉。
与普通车主不同的是，车迷们会由衷地认识到，这个品牌——不仅仅是一个产品，更是它的价值观。
国内主流车企中，广汽本田在销量上并不是最大的，但粉丝比例大概是最高的。
为什么？好的产品当然是最基础的。
从A0级的飞度到B级的雅阁，再到SUV领域的宾至、郝颖、官道，MPV领域的奥德赛，广汽本田的车型无论从产品实力还是市场表现来看，几乎没有一款是失败的，这在车企中是相当少见的。
“试驾一次，我决定买下来！它不仅延续了上一代车型的优点，而且坐起来更舒适，隔音更好。在这个价位，真的没有比它更好的车了。”一个刚买了四代飞度的大哥说他也是三代飞度的主人。
“开了混动车之后，我再也不想开燃油车了。特别是广本的混动，不仅省油，还充满了驾驶乐趣！”雅阁混合动力车车主说。
“别人的MPV用来载人，我们的也可以用来玩！”一群奥德赛车主异口同声地说。“当然，好玩之后，就很靠谱，省心。这就是我被它‘栽赃’的原因。”其中一个补充道。
飞度是广汽本田最入门级的车型，却完美诠释了“与时俱进”和“打造高品质车型”的含义。市场上不缺好产品。如果只是产品好，你得到的可能只是用户，而不是粉丝。广汽本田之所以受到车迷的喜爱，是因为它除了提供产品，还提供各种惊喜。
以下数字是今年发布的两份关于套期保值率的权威报告。虽然两份报告的样本来源和统计标准不同，但广汽本田的许多主要车型无一例外都排在前3位，其中雅阁和飞度是各自子行业的套期保值率之王。
高保存率是产品综合价值的最好体现。
为了让用户感受到更多超越产品的价值，广汽本田也在服务方面进行了针对性的升级。
全新服务品牌“Fun Link Creating Car Life”推出后，广汽本田的服务模式进入3.0时代：既有效解决了传统售后服务模式的痛点，又拓宽了服务广度，从原来围绕车辆功能的服务，到围绕车主生活的服务。让用户在4S门店找到回家的感觉，这应该是最高水平的售后服务。
广汽本田的服务理念从关注车辆到关注人，不断增加与车主的情感培训。举办狂躁梦节就是这种想法的一种体现。够了吗？这或许足以让用户选择你，但恐怕还不足以让人爱上你。
如果没有爱情，一个人是不会买11辆广本车的，更不会同时拥有三代不同的飞度！
粉丝区别于普通用户的是他们的爱，而让用户爱上一个品牌的是产品和服务背后的“梦想”。
大多数汽车公司的梦想当然是更高的销量和更高的利润，但毕竟有些公司把用户对自己产品和品牌的认可视为更高的梦想。
广汽本田就是这样的企业。他们不仅造汽车，还和粉丝一起“做梦”。
为什么广汽本田在其他厂商从事几代的情况下，始终坚持“与时俱进”的策略？为什么要追求120%的产品合格率？而为什么服务好到足以打造全新的服务品牌？因为广汽本田追求的不仅仅是客户满意，更是自己的梦想——被爱。
提供最好的产品和最好的服务是广汽本田给粉丝一个梦想的方式。
爱，绝不单向，爱用户，宠粉丝，让他们的粉丝骄傲。真的，我在狂梦节最大的惊喜不是各种改装车，而是那么多普通粉丝脸上的骄傲。从自称“最感性”的广本粉丝，到13岁的飞度改装爱好者，在梦幻节现场，一点也不像厂家请来的客人。他们根本就是这个事件的主人；他们真的把广本当成自己的品牌，所以有那么多的爱倾注其中.
没错，最终做出品牌的永远是粉丝，而不是企业。
一个只有用户没有粉丝的品牌是注定要死的。800万用户追梦
按照传统的营销思维，像躁狂症梦想节这样的车主活动，并不能给销售带来任何直接的帮助，反而需要很大的投入，这是一件吃力不讨好的事情。
那为什么广汽本田坚持要做呢？而且规模和投入越来越大？因为广本深刻意识到一个事实：目前汽车市场的竞争已经从单纯的产品竞争过渡到品牌综合价值竞争。而什么是品牌呢？品牌本质上就是用户身份。
用户的认可和粉丝的肯定是广汽本田高品质发展的源动力。
截至目前，广汽本田累计用户数已超过800万。在合资车企中，这个数字并不是最大的，但如果结合粉丝比例和用户忠诚度，广本的“800万”含金量可能远高于其他厂商的“1000万”。
普通用户只是买一辆合适的车，而粉丝有品牌忠诚度。他买的不仅仅是一辆车，更是一个承载梦想、支撑信仰的载体。
800万用户是广汽本田品牌价值的有机组成部分。
车也和梦有关？相信在现场看到13岁的小Z看到两款为他量身定做的改装飞度后的惊喜和激动，你会相信，是的，对于很多人来说，一辆车真的承载了他的梦想。
梦想不一定要伟大、严肃、沉重、高远，也可以是轻松、渺小、浪漫，甚至是严肃。一位改装过的车主说：“能在这个舞台上展示我的车我就满足了！”他的梦想很小，只是为了展示真实的自己，甚至没有掌声。
为什么童年是美好的？因为它总是充满了奇怪的梦；可惜成年人只讨论现实，太过沉重，我们不得不把梦想藏在心里，甚至选择性的忘记。
成年人为什么喜欢车？这件事我一直在想。其中一个可能的原因就是关门启动发动机。那个空间，在那段时间里，完全属于你。它可以暂时降低所有沉重的现实和所有眼前的麻烦.
随着年龄的增长，你的梦想越来越少。幸运的是，也有像广汽本田这样的厂商，把每一个用户的梦想当做最宝贵的东西，和用户一起努力实现自己的梦想。
实现每个用户的小梦想，是广汽本田最大的梦想。
文|朱庆
