1.1厅，吉利汽车的展位占四分之一，展位的制高点属于吉利星瑞。
自11月1日上市以来，星睿的人气一直居高不下。“家庭汽车干扰者”这个名字不仅在网上各大汽车论坛上不断发酵，还导致4S门店线下供不应求，尤其是在“不比较、不尝试、不销售”之后，引发了消费者的试驾热潮。
星锐的走红也带来了吉利的‘幸福烦恼’。
从市场反应来看，兴瑞遇到了一个‘麻烦’，就是交割压力还是比较大的。吉利品牌销售公司总经理宋军在接受功夫汽车独家采访时说，吉利应该不惜一切代价完成交付，这是最重要的。"
据宋军介绍，吉利星瑞的订单已经超过1万辆。经销商都想得到更多的现有汽车。星瑞经销商合作伙伴的信心指数很高。"
不到一个月就能卖成爆炸，这和星锐的颠覆性产品力分不开。
广州车展期间，功夫汽车举办了第一届“功夫挑战赛”争霸赛，星锐在多项指标中名列前茅，以极大优势获得专业评审团和公评两项第一，成为名副其实的第一位“武林盟主”。
充分利用星锐在汽车市场的“颠覆”角色，是吉利追求更高水平的重要组成部分。从某种程度上来说，吉利品牌能否继续前进，星瑞能否发挥作用至关重要。
因此，在广州车展上，仅仅上市20天后，兴瑞又“搞事”了。
为什么第一家FOTA上市仅20天就迎来了？
作为业界第一款实现整车OTA的燃油车，星锐的第一次升级有点出乎大家的意料。
在此次广交会上，星瑞发布了首个FOTA升级和新计划。吉利星锐推出的FOTAGOS011.0版将进一步优化所有车型的NVH性能。
同时，升级后的尊贵和旗舰车型还将增加RPA远程停车功能，优化540全景图像盲区的透明补偿显示效果，实现车辆性能和品质的显著提升。
据悉，吉利星锐首款FOTA1升级将从11月21日开始批量推给用户，今年12月31日前购车的车主均可免费享受本次升级，并获得OTA一年免费升级权。上市仅20天后，吉利星瑞迅速回应用户需求和建议，推出首个FOTA升级版，以实际行动履行《家轿颠覆者宣言》。
吉利品牌研究院院长李传海说，‘科技吉利4.0’是用科技实力打造高价值产品，CMA超亲的技术是可以颠覆的，所以我们可以在星锐上实现颠覆，发布我们的颠覆宣言。"
星锐能以如此快的速度推动OTA，与吉利4.0代产品的整体规划、发展理念乃至战略转型息息相关。
星睿在20天内首次发布FOTA，体现了先进的发展理念和先进的技术。吉利品牌销售公司副总经理范俊义认为，谁能尽快解决用户的需求，谁就拥有了市场的主动权。
从星锐上市到今天，吉利收集用户反馈信息，按照开发节奏推广可以实现的功能，一次性呈现给用户。这个FOTA是一个成果展示，是吉利稳健的战略转型和CMA超级母公司领先技术的结果。
值得一提的是，除了发布首个FOTA升级版之外，吉利星锐还宣布了关于OTA的新计划：将从12月1日起进行第二波OTA升级推送，对信息娱乐板块进行升级优化。
此外，吉利星瑞还打造了一套完善的OTA生态计划’，在未来的升级中，根据用户的实际需求，室内通风、蓝牙按键PE等新功能将陆续推出。吉利星锐进一步实践了“家用车干扰者行动”，打造了“用户体验反馈计划”，招募了第一批星锐OTA用户体验官，并争取每月和每季度升级一次OTA，让所有星锐用户都能频繁使用，为您带来更多、更新、更智能的‘超值杯’产品体验。
得益于这种高价值感，吉利用户对回购星锐充满信心。根据宋军的接受度，根据星睿的用户数据，回购比例非常大。就单品而言，星瑞在中国品牌拥有的汽车回购率排名第一。"
用用户思维构建“人类生态”
在星睿首次FOTA升级背后，我们看到的不仅仅是‘科技吉利4.0’的强大实力，更是吉利不断实践用户思维的集中体现。
吉利4.0的模块化架构和技术体系为其产品奠定了坚实的基础，而以用户思维为主的营销4.0则增加了更多的消费者接触，开辟了更多与消费者沟通的渠道，将用户完全置于整个营销链的中心。吉利进入百万用户时代后，品牌需要升级。我们对服务的高标准定义是品牌升级中非常重要的一件事，也是一个系统工程，包括店内体验、购车、沟通方式，都会有所改变，”宋军说。
在功夫汽车看来，随着移动互联网的兴起和普及，营销媒介和路径发生了很大的变化，主要消费者也发生了巨大的代际变化。汽车企业的营销迭代势在必行。
在宋军看来，如果Z代之后，Z代之前和之后的感性比例更大，这是一个毋庸置疑的趋势。所以吉利应该尝试越来越多的情感沟通和互动方式。他说吉利目前最大的思路应该是用户。我们过去强调产品，但现在强调用户体验。
值得注意的是，用户生态建设已经成为后千万时代吉利将加速的一项工作。之前说汽车是汽车生态，这个说的挺大的，我们都是汽车生态的成员。现在我们需要考虑‘人类生态学’。人类生态和汽车生态的结合是我们可以拓展的最大范围，换句话说，公共领域和私人领域可以成为整个领域。在一个汽车生态中重复没有太大意义，但是‘人类生态’中的很多规则还没有建立起来。宋军对人类生态建设充满期待。
在功夫汽车看来，这也是星锐带给营销领域的一次‘颠覆’。
功夫拍摄
从《家轿颠覆者宣言》到‘不试不卖’的行动，从‘4.5年或12万公里免费保养保修，2年7.8倍超高值回购’到‘上市后20天’，FOTA第一次升级将迅速启动。而新计划"，吉利不断用用户思维为用户创造各种颠覆，刷新用户对家用车的传统认知，真正实现了"完全超越强强联合"。
可以预见，兴瑞将成为吉利未来一千万年的销售引擎，引领中国品牌颠覆合资车格局。
