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数字阅读|担心产品质量?福特今年的保修费用比通用多21亿美元

正文:了解原车皇帝常思贞

【了解切迪的原行业】在如今的汽车市场,汽车召回越来越普遍。然而,对于一些汽车企业来说,频繁召回造成的保修成本已经影响了企业的竞争力。是的,这个企业就是福特。

2020年前9个月,福特的保修费用总计38.7亿美元,比2017年激增约20亿美元。此外,福特的支出比另一家美国汽车公司通用汽车的保修成本(16.8亿美元)高出21.9亿美元。设计和制造问题占三分之二

这一业绩显然超出了福特的预期,首席执行官吉姆法利希望遏制保修成本的上升,这是福特在北美的财务业绩落后于竞争对手通用汽车的关键原因。福特美国和国际业务部门总裁库马尔加尔霍特拉(Kumar Galhotra)表示:“我们正在努力尽快解决问题,以使变化尽可能小。”

据不完全统计,自2020年以来,福特在全球召回了130多万辆。负责质量和产品的福特北美首席运营官丽莎德雷克(Lisa Drake)表示:“供应商的缺陷零件约占福特保修成本的三分之一,其余费用由设计和制造问题造成。”

福特F-150工厂

也就是说,福特承认在生产和设计上存在问题,这将导致仅2020年的保修成本就在26亿美元左右。

数据显示,2012年和2013年,福特的保修成本每季度占销售额的比例不到2%。但到了2018年底,保修费用超过3%,今年第二季度达到4.3%。

福特的保修费用占过去10年销售额的比例

换句话说,10年内,福特的保修成本翻了一番。或者提前向供应商收费

据了解,福特可能会提前向供应商收取一定的费用,但在此之前,福特并没有采取类似的做法。

丽莎德雷克在一次采访中说,供应商合同总是允许这样的借记。她说:“我们以前从来没有这样做过。坦率地说,这可能是我们变得没有竞争力的原因之一。”

据外媒报道,部分供应商高管担心提前向零部件厂商收费。一位要求匿名的高管表示:“他们对供应商的宣传力度太大,导致供应商卑躬屈膝。”

福特工厂

然而,福特的举动显然得到了吉姆法利的授权。据消息人士透露,在10月28日的收益会议上,法利表示:“我们的目标是让保修支出具有竞争力,但现在这个数字后面有很多零。”他指出,有必要对提供有缺陷零件的供应商采取“惩罚性”措施。

福特新任CEO吉姆刘发今年10月1日正式上任,他大力推动的电气化战略正在逐步推进。法利日前宣布,福特正在考虑生产自己的电动汽车动力电池,这与福特前首席执行官韩的言论完全相反。

(左)韩(右)

显然,法利希望在任期内大大提高福特的运营效率,但处理好车辆召回问题也很重要。

对通用来说,它也可能受到召回问题的困扰。最近,他们刚刚宣布了一项涉及700万辆汽车的超大型召回,召回的原因是臭名昭著的高田“死亡气囊”。

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