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以身作则,顾客至上,2020曼中国检验季即将圆满结束

作为物流客户忠诚的商业伙伴,在双十一和双十二期间,曼恩服务团队带着中国大陆授权经销商和服务站全力为物流运输行业保驾护航,为客户提供了细致的维护服务,消除了诸多安全隐患,保证了车队的高效运行,继续为中国本土物流运输行业的发展提供帮助。到目前为止,曼恩服务团队已经完成了全国1000多辆曼恩汽车的大修和维护。

凭借德国的精湛工艺和卓越的产品质量,曼恩商用车在物流运输领域备受青睐。双十一和双十二期间,物流车辆时效性要求进一步提高。曼恩团队牢记“客户第一”的服务理念,及时调整维护时间和项目,在检查过程中为客户提供优质服务。

由于运输需求的突然增加,为了保证货物的及时交付,运输车辆的停车时间往往不稳定,停留时间短,因此许多车队多次错过预定的维护时间。浙江曼恩经销商杭州和真实业有限公司陈毅师傅了解到这一情况,特意提前一个小时赶到现场等候车辆,并对停在长沙物流园区的客户车辆进行了检查。为了保证客户车辆的安全高效运行,陈毅师傅利用车辆的卸载时间,对非运行部件和功能进行了细致的检查和高效的维护,解决了拖车漏气和胎压不正确的问题,并对制动器、离合器等重要部件进行了二次安全检查,从而保证了运输的及时性、安全性和稳定性。

同样的场景也出现在荣成。12月10日凌晨1: 30,成都新城物流运输车队前往门店维修。曼经销商四川德曼汽车销售服务有限公司的服务团队已经在店内等候,并对车辆进行了仔细的检修。在检查过程中,曹杨、史超及时发现离合器从动油缸泄漏,并在现场完成处理,避免了车辆故障的发生,消除了安全隐患。

两个半月后,曼恩的服务团队为客户预留的车辆提供全方位的安全检查和维护服务。期间,曼恩高效的驾驶教练团队也为客户提供了专业的培训讲解。曼恩北京授权经销商北京永嘉欧华汽车服务有限公司在考察期间拜访了客户,与客户就经济驾驶进行了深入的探讨。曼商用车专业高效驾驶教练庄先生现场解答了客户的顾虑,简单分析了高效驾驶的概念,提高了驾驶员的安全意识和经济驾驶。

2020曼恩检查季将圆满落幕,但曼恩的服务质量不会中断。曼恩将继续提高服务质量,以卓越的产品技术、卓越的产品质量、完善的服务质量和高度的企业社会责任,帮助中国本土产业不断发展。曼恩服务团队还将以身作则,践行“客户第一”的服务理念,积极满足客户需求,与客户携手共创美好未来。

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