1月27日，从中铁官网获悉，为了满足旅客换票的实际需求，铁路部门进一步优化了换票服务。
从1月28日(明天)起，如果赶不上列车，如果其他列车在行车当天24: 00前还有剩余车票，乘客可以通过网站12306(包括手机APP和applet)或任何车站售票处的改签窗口办理当天的改签业务。
比如小明从北京西站买了9333.6万的火车票，到9333.6010分钟才起床。如何办理当日换票业务？
根据以前的规定，小明必须到北京西站办理变更业务。从1月28日起，如果小明误车，没有使用现金购票，没有取出报销凭证，可以通过网站12306(包括手机APP和小程序)在家中自助办理当天车票的“云改”。
小红买了23:30北京西站回老家的火车票。如果误了火车，能不能在2:59前换？
如果当天24: 00之前没有其他列车，或者当天没有其他列车的剩余车票，则无法成功办理变更业务。
李雷用自己的有效身份证给放学回家的学生买了一张火车票。如果他没赶上火车，他能在网上换票吗？
学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票可以在线更改。
以下是火车票兑换的官方指南：
