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21世纪商业评论|贝恩合伙人刘香萍:汽车营销需要放大数字裂变效应

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先看本质

刘香萍在《21世纪商业评论》杂志中指出,汽车公司选择在颤音等平台上做推广和营销活动,可以采用“三步走”策略:来做营销决策

1.选择正确的平台

2.选择合适的KOL

3.定制内容

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目前很多车企选择在颤音等平台上做推广营销活动,对年轻消费者影响很大。与电商平台相比,直播、短视频等平台的优势在于能够产生分裂式的传播效果,内容更丰富、更具创新性,能够与消费者形成深度互动和交流。一个做得好的短视频平台的裂变效应甚至比一些电商平台还要强。

在实战中,汽车公司可以采用“三步走”战略:进行营销决策

第一步

选择合适的平台

直播和短视频平台内容更加丰富,电商平台转型手段更加多样化。不同的模式要根据品牌调性和营销目标匹配合适的平台。

想“拿量”的品牌,比如一些销量大的大品牌,基本都是在整个平台上推出,品牌号召力是全接触的。颤音、bilibili等新兴平台可以根据消费者的心态在内容层面进行创新,达到裂变营销的效果,在短时间内获得爆炸性的口碑传播。

如果品牌还处于建立消费者认知的阶段,除了单一模式的流量爆炸,营销还需要统一、持续的品牌形象建设,那么内容丰富度更高的新兴平台优势会更加突出。

对于一些目标客户比较多的品牌,从品牌的定位需求出发,配合精准营销比较清晰的电商渠道来推广新车。

第二步

选择合适的KOL

虽然头上的KOL流量巨大,但短时间内可能无法详细说出车的特点,内容难以定制;中间的KOL流量有限,但是你可以投入更多的精力去了解产品和品牌,深入教育客户;一些小流量的kol可以通过个性化、创意化的手段来表达品牌和产品内容,达到多样化的受众。

第三步

定制内容

在直播和短视频的平台上,内容为王,主要体现在定制化程度更高。为了实现不同人群之间的分割效果,需要根据不同特征的客户的需求创建定制的内容。以前的传统做法是交给外包商做同样的广告,在短视频平台是无法延续的。

做好“三步走”策略的前提,即保证品牌调性的一致表达,是极其重要的。中国的新兴事物迭代非常快,一些汽车公司因为盲目营销而失去了品牌的“一致性”。长此以往,他们必然会失去品牌的核心资产——企业形象,这将对他们未来的发展带来极大的杀伤力。

六七年前,家电的线上化趋势也面临着单笔交易额大、线上普及率低的复杂挑战。现在,这些问题都解决了。回顾汽车行业,我们相信无论多么艰难,汽车企业数字化营销的前景都是值得期待的。随着受众消费习惯的改变和品牌营销手段的迭代更新,汽车公司将逐步加深与网上客户的信任,努力打开营销的闭环,这只是时间问题。

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