制图/郭伟
河南商报记者曾童玲
今年2月,许昌人张澜(化名)通过熟人介绍买了一辆二手车,但买了一辆调表车。他后来要求归还汽车,但被汽车经销商的所有者拒绝,理由是合同没有承诺汽车的里程信息。其间不乏车主堵门讨论,但问题一直没有解决。
3月23日下午6时,河南商报记者获悉,双方已达成当天归还汽车的协议,但需扣除5000元。
买二手车不容易处理问题。什么样的二手车可能存在“隐性”问题,业内人士带了五条避坑指南。
通过熟人买二手车里程表调整了近4万公里
“很久以前我就喜欢这辆福特车。下班了,虽然手里没钱,但还是想圆自己的梦。”张澜告诉河南商报记者。
“因为之前在网上看过很多二手车,所以买了关于‘事故车’和‘泡泡车’的资料,所以想找熟人买车。熟人一般不会骗自己人。”张兰说。
后来,他通过哥哥联系了同样来自许昌的中意汽车经销店老板。
交了7万,签了购车合同,张澜如愿拿到了自己的车。
“回去保养,发现里程调整了近4万公里。”张兰说。
然而,汽车经销商的车主拒绝了归还汽车的请求,理由是“合同仅表明没有发生严重的火灾事故和涉及的公里数”。
3月17日,河南商报记者来到郑州惠济区文华北路附近的中意汽车经销店了解情况。
车主:里程表可能是上一个卖我车的车主设置的
在中意汽车经销商处,河南商报记者没有见到老板。
“早上,我来的时候,没看到老板。现在汽车经销商已经去了大楼。”张澜告诉河南商报记者。
据《河南商报》记者观察,虽然车库门紧闭,但透过纱窗仍能看到屋内的沙发和书桌设施。
但是和二手车停在隔壁车行门口的情况相比,中意车行门口明显有一个空位,除了张澜的以外没有其他车辆。
随后,根据门牌号上的电话号码,《河南商报》记者联系了钟毅汽车经销商的老板。
“关于他的车,我们也沟通过几次。车确实有调表情况,但是不是我调的。可能是上一个卖我车的车主调整的。”老板说。
随后,车行车主告诉河南商报,30分钟后愿意到现场或市场监督管理局当面协调,但当天没有赴约。
二手车的里程是买家决定是否购买的重要标准
北京史静(郑州)律师事务所商业刑事部主任秦明律师表示:“消费者在维权时,更应该注重证据的收集和保存,而不是使用一些堵门、闹事、聚众等极端手段。情节严重的,甚至可能涉嫌行政违法。”
“但是市民买二手车的时候,不用被所谓的没有标明的合同吓到。”秦明告诉河南商报记者。
秦明认为,汽车经销商以合同为由拒绝归还汽车是不合理的。二手车的里程是买家决定是否购买的重要标准。
根据《消费者权益保护法》的规定,商家应向消费者披露所售商品的真实情况。二手车经销商隐瞒车辆里程数或调整计价器,将涉及欺诈行为,消费者可以要求解除合同,并相应退还车资。
最新进展:双方同意周五退款
3月23日,河南商报记者从张澜处获悉,他终于与业主达成协议
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如何买到可靠的二手车?
找熟人买车不放心。想有信心买二手车怎么办?河南商报记者咨询了二手车行业,带来了一些避坑建议。
“二手车销售套路太多了。从泡泡车到重大事故车,一不小心,买修车的钱会比买车晚。”专门收车的老张告诉河南商报。
老张说,买二手车的时候,可以判断出发生了重大事故和故障。
1.检查安全带的生产日期。如果安全带的生产日期不在车辆的生产日期之前,则证明安全带已经更换。如果更换安全带,车辆很可能会被水浸湿。
2.观察固定仪表板的螺钉是否有拆卸痕迹。因为车在涉水,整个仪表板都要拆卸清洗。
3.打开发动机盖,观察大梁和旋转体上是否有油漆和皱纹的痕迹。如果大梁涂漆或起皱,很可能是汽车发生了重大事故。
4.点火后,通过排气管观察发动机状态,用手触摸,看排气管上是否有粘雾,然后交给油门,看排气管是否冒蓝烟或黑烟。如果是蓝烟,说明汽车发动机在燃机油时工作状态不好。
5.观察发动机舱内的机油盖是否变黑。如果机油盖发黑,证明汽车平日保养不好,或者手表调整了。
编辑:昕薇