买一辆新车是一件非常快乐的事情
旅行的问题在一定程度上得到了解决
前几天
市民何老师买了一个
一汽大众生产的大众迈腾轿车
但这让他非常不安
这是为什么？
何老师告诉记者，今年1月27日，他花了20万元在武汉福尔汽车4S店买了一辆一汽大众生产的大众迈腾轿车。但是第二天，何老师把车开到车管所的时候，发现后备箱打不开，没有钥匙进不去。
何老师发现新买的大众迈腾出现故障，当天何老师立即联系经销商武汉富尔汽车4s店，对方回复他开车去4s店检查，检查结果是车要换线。
新买的大众迈腾，20多万，第二天就坏了，车修了40多天。这种情况是何老师无法接受的。
何老师告诉记者，我买了车才一天就有质量问题。我怀疑车本身有一定的问题，所以要求更换或者退款。
随着何老师的呼吁，记者前往武汉富尔汽车4S店了解情况。
武汉富尔车店销售部经理胡说，线路有问题，哪个环节哪个部位有问题。因为线束问题，每辆车出厂前都会进行测试；第二，验车和使用是有区别的。使用过程中会出现一些故障和问题，需要进行检查。这是经销商，我们做售后。
胡经理说何老师的车有问题，他们愿意解决，但是不知道到底是哪条线坏了。
目前，武汉富尔4S店据说已经向汽车制造商一汽大众反馈。一汽大众的意见是，何老师的所有车都需要更换线束。
何老师表示，不能接受武汉富尔汽车4S店单方面的治疗方案。何老师认为这辆大众迈腾车的质量问题是一汽大众出厂时没有保证这辆车的质量，所以我提出了换车或者退车的要求。
然而，武汉富尔汽车4S店拒绝了何老师的更换或归还汽车的请求。原因是何老师的车目前只需要更换线束，布线不在三包法内，三包法内没有线束。
关于何老师的换车请求，胡经理表示，该车已在何老师的车管所办理牌照并备案。而且这种情况不属于“三包政策”规定的退车情况，不能退。
记者在国内咨询了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，其中第21条规定，因产品质量问题累计维修时间超过35天的，或者因同一产品质量问题累计维修时间超过5次的，消费者可以凭三包凭证和购买发票，由卖家负责更换。
但防盗系统、整车线束等需要根据车辆识别码(VIN)定制的特殊零部件的运输时间所占用的时间，不计入前款规定的修理时间。
湖北律师事务所老师龚说，何老师的车确实如店所说，线束坏了，但是线束坏了。根据相关规定，不符合换车条件，不符合退款条件。根据汽车三包法，第十九条规定，4S店修车超过五天的，应当为车主提供一辆备用车，但4S店修车超过五十天。实际上，需要向业主支付流量补偿，以补偿业主的修复期。
