4月4日早些时候，很多网友表示，沪宁城际大部分列车晚点，大量乘客聚集在车站。
对此，国铁热线工作人员表示，风筝挂在接触网上，造成延误，下午3点半左右就挂了。目前线路正在调查修复中。
《铁路安全管理条例》第53条规定，禁止在铁路电力线路导线两侧500m范围内，举起放风筝、气球等低空漂浮物。
据了解，高铁运行时，动车组使用的电力来自轨道上方的电网——架空接触网。一般用25 kV，50 Hz单相交流电。动车组通过车顶上的受电弓将电流传输到动车组的牵引系统，然后通过变流器将单相交流电转换成合适的电压，为动车组提供动力，辅助供电系统供电。
悬链线怕被风筝、气球等漂浮物缠住。如果只是浮到电力接触网的绝缘部分，则可能造成高压带电绝缘子短路，供电设备跳闸，影响动车组运行；如果缠绕在接触网导线上，会对高速动车组受电弓造成危害，弓网故障也会影响动车组的运行。
随着清明节的到来，4月3日，国铁共运送旅客1463.6万人次，创下4月2日之后的今年新高。新增客运列车963列，运输安全、稳定、有序。
4月4日，国家铁路预计将运送925万名乘客，并计划新增660辆客运列车。
