前段时间一汽马自达的子公司阿特兹因为车身异响在网上被很多网友投诉。而且已经是“投诉之王”好几个月了，投诉都是因为车身异响。
由“异常噪音”引起的投诉数量飙升的问题也受到了官方的关注。此前，马自达官方表示，承认“车内异常噪音”问题，并表示将妥善解决部分2020阿特兹用户反映的“异常噪音问题”。
但在“妥善解决”后，很多车主反映，车辆异响问题在维修后暂时得到解决，但几天后，车辆又开始异响，维修效果有限。
一时间，马自达阿特兹的异响成为粉丝和朋友的热门话题，也在一定程度上影响了阿特兹的口碑和销量。后来马自达官方也跟进，出台了多项消费者保护措施，解决阿特兹声音不正常带来的负面问题。
更有甚者，有网友曝光的马自达经销商宣传页面显示，如果今年8月31日购买阿特兹后出现异常噪音，车辆可以全额免费退换，包括购置税和保险。
此举也从侧面说明，马自达正式解决异响问题后，阿特兹的车辆异响得到了有效控制。这一点从最近几个月的车型投诉单就能看出来，从马自达阿特兹绝对看不出来。
但马自达解决异响问题还没有一年，验证解决方案可靠性的时间有限。所以，即使经销商给出这样的承诺，你会选择买马自达阿特兹吗？
