据报道，蛋壳公寓最近发生爆炸，导致租户租金和押金难以退还，房东将租户赶走。11月30日，上海房管局回应称，已指示企业妥善及时处理。关于退租后贷款的信用信息，租户可以申请“信用信息保护”。承租人有证据证明其仍在合同期内，并已向长期租赁公寓企业支付租金的，房东不得以断水、断电、更换门锁等方式干涉、影响或赶走承租人。
万一被房东驱逐，你要出示相关合同和付款凭证，和房东协商，看能不能退一步，平稳过渡。协商不成的，可以通过向公安机关举报或者申请街头调解等法律途径寻求帮助，或者通过法律途径维护自己的合法权益。
据Fast Technology介绍，作为蛋壳公寓“租金贷款”的出借人，腾讯卫众银行半个月前宣布，建议租户通过合法渠道保护自己的合法权益。同时表明至少在2021年3月31日之前，租户的信用信息不会受到影响。12月2日晚，伟众银行发布了一项延迟偿还蛋壳公寓租赁贷款的方案。
公告称，截至12月1日，在伟众银行租用蛋壳公寓的161845名客户中，已有40077人确认完成登记。对于这部分客户，银行暂停扣款计息，不影响其信用记录。
伟众银行表示：“我们所有受蛋壳公寓事件影响的客户，在客户提出建议并得到我们确认后，将获得剩余贷款本金的免息展期。2023年12月31日前，我行不扣款和利息，不影响征信记录。”
伟众银行表示，如果蛋壳公寓事件到2023年12月31日仍未解决，将酌情宣布新的客户权益保护计划。
另外，据新浪网报道。蛋壳公寓的附属公司紫梧桐(上海)公寓管理有限公司增加了新的股权冻结信息。执行法院为上海市闵行区人民法院，执行裁决号为(2020)胡法志0112字第11048号，执行人为清梧桐股份有限公司，执行事项为公开冻结股权及其他投资权益。遗嘱执行人持有的股权及其他投资权利金额为1000万元，冻结期限为2020年12月1日至2023年11月30日。
值得注意的是，紫梧桐(上海)公寓管理有限公司此前已被杭州市西湖区人民法院冻结，执行通知书文号为(2020)浙0106财发直保字第6号
