南宁外卖小哥当街被踹后续：3名涉案人员仍在逃；饿了么回应：骑手受委屈，我们要管到底
8月25日晚
南宁外卖骑手韦先生在送外卖途中
与一辆白色小汽车的司乘人员
因道路拥堵发生口角
后引发肢体冲突
一白衣男子高声呼喊：
“那么牛X啊？”
随后用膝盖将韦先生踢翻在地
韦先生倒地后向踹人者摆手
示意对方停止暴力
该现场视频
经南国早报抖音号发布
播放量已超过2580万
许多网友看完视频后
纷纷留言谴责踹人男子：
@媄焕 ：纵然有错也不该如此残暴，这一脚注定以后的人生抹不掉的痛。
@用户6842662034270：必须严惩踹脚的人。难道外卖小哥就这样可以随便打的吗？
@用户606385002650：先不管是谁的过失，让打人的那一个先拘了再说！
@金蛇郎君：人都不容易，为什么这么欺负人啊，希望警方后续跟进。
@三岁：我觉得不管谁对谁错都不应该用暴力解决，特别是对别人拳打脚踢。
案发后，民警赶赴现场处置，涉事几名男子已驾车离开现场，民警将韦先生送医治疗。
26日，西乡塘警方发布事件通报。
26日上午11时许，南国早报记者来到南宁市第八人民医院，见到了在外科接受治疗的韦先生。他的住院信息显示，伤情诊断为脑外伤。另外，韦先生所属公司负责人也到医院慰问。
韦先生表示，他现在感觉胸口发闷，不想多说话，目前正按医生要求治疗并留院观察。
记者了解到，韦先生已做了ct检查。医生表示，详细的报告已经给了患者。但对于伤情，韦先生称不方便透露。
饿了么相关负责人表示，他们垫付了医疗费用，并将相关情况报告警方，由警方介入调查处理。据了解，目前警方已立案，饿了么将全力配合警方调查。
26日上午，饿了么相关负责人回应：
如果是骑手犯错，我们不姑息；但骑手受委屈，我们也要管到底。事件发生后，饿了么第一时间陪同骑手前往医院检查，并垫付了相关费用。目前骑手无大碍，正留院观察中。
据了解，警方已掌握了在逃相关涉案人员的基本情况信息，但3名涉案人员目前仍未主动到案。
来源：南国早报
别饿了才叫饿了么
“饿了别叫妈，叫饿了么。”这句颇为洗脑的广告语，在当年饿了么市场推广阶段发挥了至关重要的作用。它让消费者将点外卖与“饿了么”划上等号，俘获了大量用户的心智。
不过，如今再说起这句广告语，文案就得改改，大概要改为：你可别只饿了的时候，才叫饿了么！
7月10日，饿了么宣布全面升级，从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台。你可以理解为饿了么从原来的“送餐食”变成了“送万物”。这一转变从饿了么新slogan也可以看出，“好而不贵，有滋有味”变成了“爱什么，来什么”。
01定力与张力
2018年4月，阿里巴巴收购饿了么。当年10月，饿了么与口碑合并，成立阿里本地生活集团。从近两年饿了么融入阿里体系的路径来看，无论是餐饮全链路数字化体系，还是新服务，阿里对饿了么保持了一贯的战略定力。
这其实不难理解，这是阿里收购饿了么的初心。
阿里看重的是饿了么在“城市”这个范畴里，对零售业态的改变。所以阿里实际上在加大对饿了么投入力度的同时，一直用更加具有发展性、建设性的思路，而非竞争思维来看饿了么的未来。
这一点也可以在饿了么CEO王磊的表述中得到验证。他表示，本地生活仍是需要被数字化升级的行业，阿里对本地生活、对饿了么的定力，来源于阿里对服务业数字化升级的坚信。
“阿里做业务从来都是放眼未来三年、五年甚至更长的时间去做规划和考量，这就是我们的定力。过去这段时间，我们积极推动饿了么融入淘宝，阿里商业操作系统进一步融合。现阶段，我们已经看到了融合之后的红利开始释放。”王磊说，“当然这次升级背后，也可以看到阿里经济体无论技术还是商业操作系统力量逐步发挥出来，这也是我们的定力所在。”
饿了么方面表示，此次升级涵盖四大方面：从送餐升级到提供同城生活全方位服务、个性化推荐、内容化互动、会员体系升级。另外，改版后的饿了么App也将于7月17日上线。
02升级聚焦“身边经济”
王磊总结，经过此次全面升级，饿了么从送外卖到送万物、送服务，持续聚焦消费者“身边经济”。
“身边经济”在疫情期间迎来爆发。
据饿了么数据，疫情以来，饿了么整体商家数量增30%，非餐饮门店数量增速远超大盘，宠物用品店数量增长6倍、火锅烤串食材店和母婴店的数量也都增长超3倍。而在消费端，生鲜、医药、日化快消乃至书籍、运动器械等非餐商品的订单量暴增。
王磊说：“疫情加速了消费端和商家两头升级。一方面，即时配送已经成为同城生活的刚需，另一方面，越来越多商家也意识到，数字化能力已经成为餐饮和零售行业的必备技能。”
一位饿了么蓝骑士也曾向记者表示，自从饿了么推出“跑腿”业务后，有不少用户早已把外卖平台玩出新花样。“除了帮买一些千奇百怪的东西，修过很多电器，还在大雨天接过推车的订单，也有人工作繁忙身处异地的时候，下单让我买点东西去家里看看父母。”
03抢占阿里同城零售一号位？
上述蓝骑士描述的，就是近期热词“同城零售”的落地场景，也是“身边经济”的内核所在。
在同城零售的布局上，对手也在加紧行动。
美团闪购、京东超市都已瞄准同城零售这一体量庞大的新赛道跃跃欲试。面对即将到来的红海厮杀，不妨换个角度分析一下，阿里体系内，谁还能扛起同城零售的大旗，甚至成为整个同城零售市场的领跑者。
回到同城零售的本质。同城零售与传统电商最大的本质区别就在配送时效上，而即时配送的物流体系就是玩家得以进入的入场券。要知道，快递和即配几乎是两个运行系统。在这方面，饿了么已经抢跑。饿了么旗下的几百万骑手，正是扛起“同城零售”战旗的核心筹码。线上电商的品牌迁移和庞大线下即配体系的搭建，孰快孰慢一目了然。
而在供给端，饿了么近两年也逐渐补齐了短板。2019年8月，饿了么正式对外宣布成立商超开放平台，麦德龙、大润发、红旗、家乐福、步步高等龙头商超、便利店已完成集结。
2020年，饿了么则直接和零售商家开启合作，新华书店、博物馆、迪卡侬、良品铺子、Roseonly、悦诗风吟、国大药房接连拥抱“身边经济”，上线饿了么，从“送外卖”到“送万物”，拓展了服务内涵。
从另一个层面讲，扩展除餐饮以外的服务领域，也是饿了么现阶段的“必由之路”。疫情之下，外卖平台给予了餐饮商家活下去的机会，但也不可避免地受到了冲击。
在“城市”这个范畴里，饿了么始终被阿里定位于战略的要塞之上。如今同城零售赛道逐渐清晰，饿了么也迎来了“使命时刻”。凭借深耕多年的即时配送体系，加上阿里最为核心的电商资源，在同城零售的战场上，饿了么势必成为一支极其重要力量。
饿了么“安心送”模式正式启动！骑手小哥变身“社区采购”！
2020年
一场突如其来的“肺炎疫情”扰乱了大家的生活
被“禁足”在家的吃货苦不堪言
一时间吃美食、买食材成了让人头秃的问题
这时候外卖就成了及时雨
在家办公的日子
全靠着一口热乎乎的外卖给自己充电
不方便出门的特殊时期
躺在沙发上动动手指就能收到新鲜果蔬和零食
医护人员劳累之后能吃上可口的美食
满血复活的奋斗在一线
而我们看着骑手小哥把外卖放在门口就离去的背影
内心也为无接触配送服务默默点赞
那么问题来了
很多人依旧不敢点外卖？
叫外卖不用过分担心，但防护不可少
为了让每位顾客都吃得安全放心
饿了么升级“安心送”服务
01
饿了么“安心送”，骑手小哥把爱送到家
特殊时期的外卖，对于用户而言必须追根溯源的了解这份餐食是否安全。菜品制作人是谁？送餐员是谁？他们今日体温是多少？
新型冠状病毒疫情防控进入关键期，为最大限度保障消费者和配送员安全，饿了么在全国推出无接触“安心送”服务，并且联合乡村基、麦当劳、西贝莜面村等餐饮品牌推出“外卖安心卡”服务。让用户在特殊时期吃得更安心！
用户通过APP下单，可在订单备注栏选择“无接触配送”，备注要求骑士把商品放在指定位置，如门口、公司/小区前台、物业门卫处等。待外卖骑手放置妥当并与消费者确认后，用户再前去取货，避免面对面接触。
虽然不能当面说谢谢，但是每次看见骑手小哥离去的背影，心里由衷的为他们点赞。
此外，饿了么将联合众多大连锁品牌推出“外卖安心卡“，除了在平台上为消费者无接触送餐服务之外，餐厅还为每一份送出的餐点贴上食安封签，同时消费者可以通过订单上的二维码扫描看到食安全过程的短视频。
在每一张“外卖安心卡“上用户可以明确知道今天这份餐品的制作者、装餐员、送餐员分别是谁及他们当日体温情况，做到每一份餐均可追溯。
另外，饿了么也对员工进行防护措施规范培训，佩戴口罩，上岗前测量体温，尽量为用户的安全进一步保障。
02
新零售商超不打烊，动动手指逛“菜场”
疫情时期，饿了么还推出“云菜场”，让大家足不出户就可以逛菜场，新鲜蔬菜、肉禽蛋品、时令水果、米面粮油一站购买，动动手指即可安心宅家享美味，最高还可抢6元囤货红包。
沈阳的老铁们还寻思啥呢？赶紧拿起手机买买买呀！
03
新零售医药送药上门，还可线上咨询
特殊时期，饿了么联合国大药房、益丰大药房等万家药房，用药咨询、送药上门的服务。
打开饿了么app，进入“送药上门”频道，根据自己症状咨询药剂师，及时准确地买到所需的药品；并可选择无接触配送服务。
消毒液、酒精、口罩，足不出户就能收到了。
疫情当前，饿了么与商家共渡难关
在特殊的日子里，餐饮等实体行业经受着巨大的考验，很多店面自觉关门暂停营业，还有很多商家依然在坚持努力为消费者生活服务，为了支持商家共度难关，阿里本地生活公布了减免佣金、极速上线和金融支持在内的“五个决定”。
抗击疫情，我们需要守望相助的力量！
医生商户齐点赞
各大餐饮品牌联手饿了么为医护人员送爱心
在饿了么推出“品牌出餐+饿了么配送”服务的第三天，除了继续为武汉协和医院、中南医院、第六医院等多家医院配餐服务，饿了么接到了来自全国各地医院送餐需求，并且多地商家也积极响应，与饿了么一起为武汉及全国医护工作人员配餐服务。
奋战在一线的医护人员，你们辛苦了，好好吃顿饭，也许是你们此刻最大的幸福了吧。
疫情之下，他们是城市里的主力军
企业返工时间推迟之后，小伙伴们都犯了愁，有外地赶不回来拜托骑手上门喂猫的；还有不愿出门，拜托骑手帮忙买菜的；每次小哥上门送外卖，还会把我们家门口堆积如山的垃圾带走，每次我都不好意思的说句：嘿嘿，还几天没下楼了。
假设我们的生活中没有他们呢？我甚至不敢想。
困难并不能摧毁我们的勇气，反而让我们看到了人性美好的一面，抗击疫情，饿了么一直与我们并肩同行。
