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足浴店的监控视频显示，当时女服务将小伟扶到大厅的沙发上休息，然后服务员拿小伟的手机进行付款操作。付款结束后，服务员又将小伟从沙发上扶起，这时店里一名男经理走了过来，他示意女服务员去忙其他事情，然后男经理将小伟扶出足浴店。现场监控视频显示，整个过程小伟都是很被动的。Emp
小伟家属认为，当时小伟这种情况即便是个陌生人也会出于关心帮他打个120急救电话，或者帮忙报警。而足浴店却对小伟的不适选择了视而不见。现在小伟没了，家属认为足浴店应该给他们一家一个说法。了解情况后记者找到涉事足浴店，足浴店经理表示很委屈。据经理介绍，当晚小伟身上有很浓的酒味。Emp
所以经理和服务员把他的不适与醉酒联系到一起了。经理表示，如果小伟当晚没有饮酒，足浴店发现他不舒服肯定会询问情况的。小伟人没了，医生判定是脑干出血，足浴店经理表示，脑干出血即便是医生一眼应该也看不出来。家属现在责怪足浴店有些强词夺理、强人所难了。由于双方各执一词，调解无法进行，小伟家属报了警。Emp
