在我们的印象中，4S店代表专业和权威！在我们买了车之后，我们将返回4S商店进行维护和修理。就算贵一点，我们也觉得他们专业，比外面的维修店好太多了！然而，9月16日，贵州一车主在4S某店遭遇“换狸猫换王子”事故，让大家对4S店的印象一个接一个发生变化。怎么回事？
去年10月，肖先生买了一辆自己很喜欢的奥迪A1，并在车上投入了大量资金。每次换零件加油都用最好的，怕车坏一点，比老婆还要好！当然，爱车的人也有可能！前两天他把车送到4S店维修，要求更换顶级进口机油！
接车的服务顾问也给了小啊先生更换高档机油的收据证明，然后肖先生在贵宾室等候。大家都知道维护过程很漫长。过了一会儿，肖先生无聊了，想看看车是怎么保养的。结果他有了意想不到的一幕：肖先生走到车边，维修师傅正在加油。他无意间看了一眼，发现工作人员给他用的是国产机油，但他明确要求进口顶级机油，账单也是进口机油。他立刻很生气地拦住工人，让他们解释，但人们不在乎。
一般4S店不允许顾客进入维修间，因为里面环境不是很好，很危险！他们没想到肖老师会突然路过！肖老师觉得店有欺骗消费者的嫌疑，明知买的是进口机油却换成国产的，差价不止一点！肖先生不进去看，他的车就用国产机油！
肖先生说他四月份来过一次维修。后来他觉得不对劲。当他以为自己是权威的4S店时，他并没有太在意。而这次他恰好是自己遇到的，所以他也怀疑他们之前给自己用的机油质量也差！下面的黑色奥迪专用机油也是国产机油，金色的是进口机油！
费用单据上明确记录机油是进口的：800多块四升！
肖老师很生气，因为他不在外面的修理厂进行维修，他害怕这样的事情发生，他不希望这样的事情发生在店！真的不能接受！
后来相关人员去4S店查看了解了当时换机油师傅的情况。师傅说当时大家都很忙，而且根据工人的习惯，大家一般都是用普通机油，就把肖老师指定的进口机油，不加注意的做成国产机油！
其中一个维修师傅说：“一般我们收多少油就收多少。我们用国产机油，绝对不可能收他进口机油的钱。完全没有欺诈！
随后店也拿出了仓库的发货单，上面显示确实是小使用的国产机油，他们说最后的收费是以此为依据的，不会多收！其实对于消费者来说，贵不是问题。重要的是不要欺骗消费者。大多数人信任4S商店！
肖老师对店的回复不太满意。他说如果不是亲眼所见，他们早就直接通过了？而且，这是工作人员不负责任和粗心的表现，他要求4S店做出相应的赔偿：免费维修！
后来，店同意了肖先生的赔偿要求，并给他免费维修。肖先生也接受了4S店的道歉，这件事就解决了！
事实上，发生这样的事情，大家都很恼火，这也给了很多消费者一个心理阴影：4S门店会不会偷工减料？你做维修的时候去车间看车了吗？你遇到过同样的“偷柱”的事情吗？#发动机机油#4S车间#保养收集
一般4S店不允许顾客进入维修间，因为里面环境不是很好，很危险！他们没想到肖老师会突然路过！肖老师觉得店有欺骗消费者的嫌疑，明知买的是进口机油却换成国产的，差价不止一点！肖先生不进去看，他的车就用国产机油！
肖先生说他四月份来过一次维修。后来他觉得不对劲。当他以为自己是权威的4S店时，他并没有太在意。这次他恰好是自己遇到的，所以也怀疑他们之前给自己用的油质量也差！下面的黑色奥迪专用机油也是国产机油，金色的是进口机油！
费用单据上明确记录机油是进口的：800多块四升！
肖老师很生气，因为他不在外面的修理厂进行维修，他害怕这样的事情发生，他不希望这样的事情发生在店！真的不能接受！
后来相关人员去4S店查看了解了当时换机油师傅的情况。师傅说当时大家都很忙，而且根据工人的习惯，大家一般都是用普通机油，就把肖老师指定的进口机油，不加注意的做成国产机油！
其中一个维修师傅说：“一般我们收多少油就收多少。我们用国产机油，绝对不可能收他进口机油的钱。完全没有欺诈！
随后店也拿出了仓库的发货单，上面显示确实是小使用的国产机油，他们说最后的收费是以此为依据的，不会多收！其实对于消费者来说，贵不是问题。重要的是不要欺骗消费者。大多数人信任4S商店！
肖老师对店的回复不太满意。他说如果不是亲眼所见，他们早就直接通过了？而且，这是工作人员不负责任和粗心的表现，他要求4S店做出相应的赔偿：免费维修！
后来，店同意了肖先生的赔偿要求，并给他免费维修。肖先生也接受了4S店的道歉，这件事就解决了！
事实上，发生这样的事情，大家都很恼火，这也给了很多消费者一个心理阴影：4S门店会不会偷工减料？你做维修的时候去车间看车了吗？你遇到过同样的“诱饵和开关”吗？
