一辆2013款大众朗逸轿车，里程约92000km，1.6L发动机，自动变速器。用户报告汽车前乘客门无法上锁。
检查分析：收到车后，修理工用遥控钥匙锁车，其他三个门都可以锁，但只有前排乘客门不能锁。门锁和解锁时，听不到中控锁电机的声音。试图用机械钥匙锁也是无效的。连接诊断仪器，检测车辆是否没有任何故障代码。关闭前排乘客车门，读取车门接触开关数据，未发现异常。
根据技术数据，可能导致前排乘客车门解锁的原因是前排乘客车门中央锁控制单元故障、车身电气控制单元J519故障和线束故障。尝试前排乘客车门上的各种功能。除门锁外，其他功能正常。拆下有故障的车门装饰板，并测量中控锁控制单元连接器的T6g/2端子。电压为11.6伏，表明乘客侧中控锁控制单元的电源正常。
在车门打开的情况下，测量故障车门中控锁控制单元上的T6g/1端子，电压为0.0 v.由于该端子通过J519接地，正常状态下的读数应该在5.0 V左右，继续测量J519上的端子T73a/15，电压为4.8 V，从而证明J519本身没有异常。测量T73a/15端子和T6g/1端子之间的导通性，结果为开路，判定为线束故障。
故障排除：仔细检查后，发现前乘客门与车身连接处的电线已断开(如图)。修理线束后，门锁功能恢复正常，故障消失。
