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车坏了之后,修了17万。保险公司没有给4S商店钱,也没有给汽车钱。店主:我很尴尬

汽车作为家庭中相对有价值的资产,从买的第一天起就开始贬值,时间越长越不值钱。一般开了6年多,剩余价值很低。但对于司机来说,无论车开了多久,每年的保险费用都不会少。毕竟在外面开车难免会有颠簸和意外,所以很多东西有保险就省了。但是,还有一种可能。前不久,范先生在杭州的宝马轿车在杭长高速上发生车祸,维修费用17万多。不料保险公司对维修费用不满意,不愿意将维修费用支付给店,使范先生左右为难。这是怎么回事?请往下看!

范老师有一辆宝马5系,2008年买的。10月份,她在杭长高速上发生车祸,车被严重撞伤。当时要求保险公司按照正常流程进行损失评估。当时估损单报价17万多。估损员拿了单子后,店很快就把范老师的宝马轿车修好了,总共花了17万多。

车修好后,范老师去取,但是店不让范老师取。原因是保险公司不愿意付这么多钱。原因是修车前的残值才11万多点,比17万的保养费少了6万。保险公司认为该车无维修价值,应按总损失11万赔偿范老师。但是,4S店认为,理赔人查了之后,拿了维修单,也就是同意维修,现在车已经修好了。保险公司不赔17万,车就不能让范老师开走。范老师说,这不好笑吗?

由于保险公司和店经常发生纠纷,范先生被夹在中间,不得不向媒体求助。记者来到店,店长沈说,是在保险公司理赔后进行维修的。然而,当记者询问是否有相关文件时,4S店给出了一份没有保险公司和店主签名的空白文件。但这位沈经理解释说,理赔人是以PDF格式发给自己的,保险公司委托第三方来确定损失。

根据店的说法,记者采访了该车承保单位太平财险的经理于。他说车不值17万,车的剩余价值据会计只有11万,但是修车的费用高达17万,远远超过车的剩余价值。作为保险公司,是不可能同意修的。至于理赔员拿走维修单的原因,于经理解释是因为公司要查费用。他也认为当时保险公司没有盖章,也没有人签字确认。为了赢得这笔大订单,抢下这笔生意,4S商店很快修好了汽车。

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保险公司和4S店都有各自的说法,而车主范先生似乎很无奈,他向记者表示,当时定损员是口头同意维修的,但现在车子修好了,自己却不能提车,自己很郁闷。于是记者联系了当时那个定损员张杰,他在电话中讲,当时只是初步核算,公司并没有同意马上维修,之后他拿了维修清单核对后,还给范先生建议给车辆报废,保险公司赔偿全损11万多元,但范先生没有同意,坚持要维修。范先生听到这里,反驳说当时明明同意维修,现在你怎么又这样说?

最后,记者和范先生来到太平财险杭州的办公室,一位章总表态,虽然此事由4S店和保险公司沟通之间存在问题造成的,但太平财险会确保范先生的权益不受损失。至于针对这6万的差价如何协调,章总表示会好好研究再给范先生回复。

笑谈君说

我们知道,保险公司的定损员和维修厂之间的关系是很熟悉的,这次保险公司的单子上既没签字,更没盖章,4S店就很快的把车给修好了,不得不说有抢大单的嫌疑。你对此事,怎么看呢?#维修#定损#保险公司收藏

车子修好之后,范先生就去提车,可4S店却不让范先生提走,原因居然是保险公司不愿意付这么多钱,理由是这辆车子在维修前的剩余残值只有11万多点,比维修费用17万还要少6万块,保险公司认为这辆车没有维修价值,应该按全损11万赔给范先生。而4S店这边认为,当时定损员核查之后,拿走了维修清单,就是已经同意维修了,而且现在车子已经修好,如果保险公司不付17万,车子也不能让范先生开走,范先生说,这不是搞笑吗?

由于保险公司和4S店双方争执不下,范先生夹在中间左右为难,只好向媒体曝光求助。记者来到了4S店,一名申经理表示,当时是在保险公司定损之后再进行维修的,可记者问是否有相关单据时,4S店给出的是一份没有保险公司,也没有车主签字的空白文件。不过这名申经理解释到,是定损员发的PDF格式给自己,而且保险公司是委托的第三方来定损的。

针对4S店的说法,记者采访了车子的承保单位,太平财险的俞经理,他表示,这辆车子都不值17万,按核算这辆车的剩余价值只有11万,而维修这辆车子花了17万之多,远超过车子剩余价值,作为保险公司是不可能同意维修的。对于定损员将维修清单拿走的原因,俞经理解释到,这是因为公司要对费用进行核对。他还认为,当时保险公司即没有盖章,也没有任何人签定确认,4S店就很快把车子给修好了,是为了拿下这个大单,抢下这个生意。

保险公司和4S店都有各自的说法,而车主范先生似乎很无奈,他向记者表示,当时定损员是口头同意维修的,但现在车子修好了,自己却不能提车,自己很郁闷。于是记者联系了当时那个定损员张杰,他在电话中讲,当时只是初步核算,公司并没有同意马上维修,之后他拿了维修清单核对后,还给范先生建议给车辆报废,保险公司赔偿全损11万多元,但范先生没有同意,坚持要维修。范先生听到这里,反驳说当时明明同意维修,现在你怎么又这样说?

最后,记者和范先生来到太平财险杭州的办公室,一位章总表态,虽然此事由4S店和保险公司沟通之间存在问题造成的,但太平财险会确保范先生的权益不受损失。至于针对这6万的差价如何协调,章总表示会好好研究再给范先生回复。

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