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颠覆传统,以全新的方式思考,创新互动汽车营销的技巧和方式

【环球网记者徐娜】从线下走向线上,从幕后走向台前,是2020年疫情影响下很多汽车公司做出的重要改变。在一汽大众“66天全明星直播”、消费者在线体验试驾等全行业广泛的在线需求背后,反映了行业对传统在线业务如何数字化、升级的迫切需求。事实上,汽车行业长期以来一直面临着数字需求,疫情只是加速了这种需求的紧迫性。

2002年,新一互动成立。随着数字营销的认可和成为大数据时代不可或缺的“智能汽车营销价值伙伴”的目标,董事长兼首席执行官曲伟海建立了基于汽车用户全生命周期的数字营销服务体系,成为整合数字营销领域不可忽视的后起之秀。

一个行业的时代变迁,一个企业的成长路径,一个人的创业故事。时代的机遇和挑战交织在一起,企业的战略实力在变化并取得突破,团队的坚持和努力共同描绘了汽车营销领域的发展地图。

第一客户,数字营销该怎么办?

中国汽车市场在2008年之前经历了一个快速增长期,从2009年底开始进入第二轮高增长阶段,也就是快速增长期,从每千人20辆车到每千人100辆车。

突破“规则”的束缚,看到“it”的力量,伴随着汽车行业的日益发展,新一互动完成了自我成长,成为广告行业的后起之秀。新沂互动联席总裁杨涛回忆说,他刚来公司时印象最深刻的是公司的第一个客户一汽马自达。

作为新沂互动的资深人士,新沂互动联席总裁杨涛表示:“当时广告市场的竞争非常激烈,但一汽马自达仍然选择了初出茅庐的新沂互动,因为我们不受传统广告惯性思维的束缚。在服务一汽马自达的过程中,信谊互动一直在探索。数字营销应该怎么做?正是因为不受传统思维的束缚,才提出了很多大胆甚至超前的行业。当时,我们提出了一个新的想法,叫做网络整合营销。当时没有互动营销的概念,也没有互动营销公司,所以新的互动概念非常先进。”

在整个广告行业中,数字营销发展迅速,经历了一个从技术驱动到数据驱动的变化阶段。数字营销离不开技术的支持。2009年,新沂互动成立了BITONE,这是新沂互动整个开发过程中最引人注目的部分之一。据悉,BITONE的前身其实是信宜互动创意中心旗下的3D动画团队。团队成员是最早从事3D和CG艺术创作的专家,当时主要服务于一些网站业务。随着技术的不断成熟,这个部门有了独立的能力,于是BITONE孵化了。

目前,BITONE已深入汽车虚拟影像领域10余年,已成为全球高端可视化解决方案提供商,服务全球客户,是汽车行业公认的虚拟影像品牌。

数据驱动、授权的数字营销价值链扩展

坚持初衷,完善勤奋,是很多创业者的信念。信谊互动的坚持源于曲伟海在互联网领域的坚定。自2002年成立以来,他的想法是如何帮助客户拥抱互联网,利用互联网创造更大的价值。这是信谊互动的初衷,这个初衷没有变。

2015年,中国大数据市场进入快速发展时期,大数据也上升为国家战略,这也为汽车大数据营销带来了许多新的发展机遇。大数据精准营销领域的布局是信谊互动的关键决策,也为汽车品牌未来解决营销痛点提供了更加个性化的解决方案

信谊互动在18年积累的营销数据和受众数据的基础上,整合在线媒体行为数据、垂直媒体数据、社交娱乐数据等互联网公共数据,整合自身受众数据中心,通过自主研发的技术、算法和AI能力,构建服务于全数字化营销链的应用服务体系,为客户提供精准营销、数字平台、程序化购买、数字系统、数字咨询五个方向的数据服务。

通过与head media的深入合作,信谊互动利用其受众导向能力和head media覆盖能力的结合,实现品牌安全下的高效营销,实现广告数据的持续跟踪和积累,为投放优化和创意效果优化提供数据决策支持,同时开辟多平台用户数据,实现积累、管理和赋权策略引导。

通过不断的技术创新,信谊互动已经成为一家基于单个受众到达网站后的广告行为和行为,拥有发明专利的数字技术公司。还开发了汽车大数据营销决策支持平台筋斗云,品牌数字交通监控管理平台iMedia,通过数据技术精准链接用户。基于4P品牌客户等营销理论,筋斗云实现了对市场、品牌、产品和受众的综合分析,为品牌方提供了自由的维度选择,深入了解行业变化。IMedia立足于受众个体,采取广告、网站等全路径催化行动,还原受众真实行为,根据汽车行业的品牌、媒体、投放目的,评估成本、转化、效果等整个链条的ROI。

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“炸裂”,震撼人心的创意事件

技术创新,数据驱动为新意互动奠定了成功的基础。2018年,在中国创新营销峰会暨中国创新营销大奖颁奖典礼上,新意互动携手一汽大众-奥迪打造的“全新奥迪Q5L裸眼3D崖壁投影事件营销”案例荣获年度最具创新价值案例奖-智能营销类别大奖。此前,该案例还荣获大中华区艾菲奖-赞助和事件营销类大奖及金触点-技术营销类金奖。

新意互动充分利用贵州发布会现场的地理优势,助力一汽-大众奥迪以崖壁作为天然幕布,通过光影结合的裸眼3D投影,上演一场融合了科技、自然、艺术的视效大片,充分表达了奥迪Q5L对突破和自由的终极追求,并通过病毒视频的剪辑和传播,激发更多泛人群的关注、及对全新奥迪Q5L上市的期待。最终,完成了既定KPI目标,并取得超高的ROI效果。

类似成功的营销案例还有很多。BITONE团队为“小米10系列VR云开箱项目”实施定制化3D产品全配置互动解决方案,实行跨平台营销,带领目标消费者及潜在消费者进行线上VR看手机,增进对产品的了解,影响消费者的消费选择与消费行为,实现销售转化。新意互动创作的华为P40系列《Get You Along》创意动画斩获 Spikes Asia 铜奖。让客户的品牌影响力走出中国,使客户产品迈向更广阔的市场。

注重创意、打破常规总能让新意互动脱颖而出。华为P40系列项目总负责人新意互动Vincent表示:“我们放弃了传统的人物演绎和单调的功能DEMO的方式,大胆的采用动物为主线串起整个故事。并通过故事将华为P40系列手机摄影功能的强大传达给消费者。”

正如曲伟海所说:我们见证过汽车保有量激增的年代,见证过互联网的大开大合,我们硬生生的,从汽车数字营销领域杀出了一片天地。

践行“品效合一”最好的时代来了

近年来,我国周围的环境一直在剧烈的改变。技术上,大数据、人工智能、智能制造、互联网科技等技术的兴起给生产、生活方式带来巨大的改变。营销所面临的环境与挑战愈加多变和复杂。

“变则通,通则久”,作为一家以数字化营销为主营业务的企业,局势的变动并不值得畏惧,新意互动做的,是在变动的时局中寻找机遇,顺势而为。这是曲伟海“通融”“屈伸”的为人之道和管理之道。

新意互动是行业内最早提出“品效合一”营销理念的公司之一,即通过大数据全面驱动营销价值。伴随着互联网线上流量红利逐步消失,新意互动也加紧营销向上,将“品效合一”的施策方法进行升级,提出“内容、流量和数据”三位一体的常态化运营理念。

内容方面,新意互动坚持从“客户全生命周期”这一视角来挖掘内容营销的真正价值,内容搭配数据与创意加持,既在品牌端形成传播力,也在效果端形成流量池效应;流量方面,即媒介渠道资源,新意互动已与近1000家第三方机构建立了合作,包括自媒体、门户媒体平台以及传统媒体等,力求在数字营销领域做到最高效和最创新的资源整合;数据是新意互动最值得仰赖的专业优势。

值得一提的是,2020年8月份,新意互动与中国商务广告协会发挥行业聚力优势,双方强强联手共同发起成立CAAC汽车营销研究院,聚焦数字化转型、私域流量、用户运营、精益增长等核心课题,帮助汽车企业构建可持续增长策略。

杨涛认为,新意互动是在汽车数字营销领域深耕最久也是最深的公司,公司不仅积累了垂直化的经验和资源,更积累了汽车用户庞大的数据资源。新意互动不仅能做内容营销和媒介代理,还可基于大数据帮助车企做市场调研和产品规划,同时也借助数据赋能品牌进行智能数字渠道搭建,实现千人多面、千人千面的智能官网。

新意互动一直升级迭代数字营销理念,也在尝试探索创新的商业模式,也花了很大心思去延展和深挖垂直领域,同时保持在内容、流量和数据方面的竞争优势,可以说我们没有“掉队”的环节,也不存在短板。杨涛非常自豪的对记者说。

未来呼啸而来 新技术引爆数字营销

互联网的渗透与繁荣,促使全球社交用户保持大幅增长。数据显示,2020年10月,全球社交用户数达41.4亿,活跃社交用户占总人口渗透率达53%,网络世界的繁荣可见一斑。

新的时代出现新的变量和不确实性,但也带来新的方向和转机。新时代的消费者具备不同以往的更高主动性和生产力,他们从“围观”的角色中脱离出来,渴望有更多的“参与”,而这种“参与”对于品牌来说,蕴含着难以估量的价值。

道为体,术为用。学术先需明道,方能大成。“5G、VR、AR,这些都是术的层面”,曲伟海说,“道的层面,还是要回归到如何尊重消费者上”。让消费者的体验能够符合他的需求,与消费者共同创造一个共创价值的时代是新意互动目前最大的目标。

当下,消费者与品牌之间形成的以价值为核心的生态链将是数字营销企业布局的重点方向。现在,少数领先企业已经开始将用户运营纳入增长战略重点,开始搭建第一方用户平台甚至成立全新用户品牌、用户企业,推动“以用户为中心”的数字化营销转型。

新意互动早在2018年就开始携手一汽丰田进行用户运营方向的尝试,搭建起了一汽丰田的用户运营平台——丰潮世界,目前已拥有超过200万的用户,引领了全新的用户营销方式。

2021年,新意互动还拿下了蒙牛社会化传播项目,突破了新的品类服务范畴, 他们的BITONE团队通过VR构建攀登珠峰的交互体验,用虚拟互动突破文化传播的方式……这个企业用专业态度和锲而不舍的精神在前进的路上创造着属于他们的荣光。

对于未来,曲伟海依然坚定。他强调:“做行业内的标杆型企业是初心,依然是目标;在新战略的引领下,新意互动的产业布局必将更加完整,在产业创新上我们也必将投入更大资源,甚至会尝试破坏性创新的方式开拓产业新空间。”

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