目前,汽车工业正在发生巨大的变化。随着小米、滴滴、华为等科技公司的跨境进入。以及汽车行业“新四化”的趋势,中国新能源汽车开启了产业融合的新生态,行业发展格局迎来了重塑。面对这一新形势,爱知汽车创始人兼董事长付强表示:“着眼未来,全球化、智能化、电气化是必然趋势,产业融合是主调,这让智能电动汽车展现出更大的想象空间,进一步印证了这一轨迹的正确性。我们坚信“2025年发展成为数字驱动汽车智能技术公司”的目标,不断推动新能源汽车产业的融合突破和创新发展。
在这一理念的指引下,爱知汽车将在智能化、国际化基因的指引下,继续贯彻“保持势能”、“直接面对客户”、“创新突破”的理念。虽然在造车新势力中成立较晚,但爱知在海外市场也相继取得重大突破。在销售和服务体系上,客户创新重构,技术和产品快速升级迭代,正以“爱知”的速度将品牌从新能源汽车的先锋推向领跑者,给新生力量和新兴产业大军的龙头企业带来思考。
从先锋到领袖,爱知汽车保持着“走出去”的势能
走向世界是中国从汽车大国走向汽车强国的必由之路。中国汽车市场已经从增量时代转向存量时代,内部竞争的加剧使全球化成为企业可持续发展的重要方向。
爱知上饶超级智慧工厂
爱知汽车以国际化为基因,以中欧双标R&D体系和工业4.0基准厂为基础,率先跨越欧盟超高进入门槛,实现批量进入。爱知汽车从汽车发源地德国出发,先后登陆荷兰、比利时、法国、丹麦、以色列等重要市场,进一步发展到北欧,覆盖东欧、北欧、南欧等更多国家。此外,爱知汽车与欧洲电子零售巨头欧睿思、德国领先的汽车维修连锁A.T.U服务商等优质合作伙伴一起,在市场、渠道、服务等方面保持了国际先发优势,促进了品牌形象和口碑的双重提升。
得益于强大的势能,爱知汽车今年一季度出口1056辆(通关),超过2020年出口总量。根据最新数据,第二季度前两个月,爱知汽车也将出口1000多辆。随着出口量屡创新高,爱知汽车积极参与欧洲碳排放交易体系,并与欧洲汽车巨头一起成为履行碳信用体系、帮助全球发展低碳环保的重要成员。由此,爱知汽车全年出口1万辆汽车的目标也在加速变为现实。
爱知汽车以用户为中心,朝着目标前进,重塑用户体验生态
用户是爱知汽车未来发展的中心和基础。爱知汽车围绕销售、R&D、制造、服务、用户运营全链用户,借助智能互动平台、利用现有资源、创新运营模式、建立数字化流程等,着眼于Z代汽车品类选择判断路径的巨大变化和个性化、多元化、年轻化的全新消费趋势。一个面向用户的服务体系是从物质和精神两个方面构建的。坚持“销售面对用户”、“渠道面对用户”、“服务面对用户”,为用户带来公平、透明、平等的全新链接模式,极大地解决了传统行业沟通慢、维护难、成本高的痛点。
爱知上海环球
在物理领域,爱知汽车在江西上饶建设了具有个性化定制功能的超级智能工厂,推出了定制可选“1 3”模式的2021爱知U5 PURE Smart urtext,从产品和技术角度赋予用户个性化体验。同时,爱知汽车不断探索新的零售模式,采用销售与服务分离、线上线下整合、存量资源整合的渠道模式,建立肩负品牌推广、与用户深度互动、销售、跨境合作、文化交流等功能的爱知线下体验店,将消费场景拓展到核心商圈、CBD等用户熟悉的环境,在渠道上践行“爱知汽车找消费者”的理念,不断为用户带来便利和乐趣。
在精神层面,爱知汽车不仅发布了以数字化、大数据为手段,集生活分享、个性化定制、旅行服务等功能于一体的爱知汽车数码合作伙伴APP,还基于诺导品牌“服务找人”的理念,与用户建立了“爱知——客户”的新链接。其中,诺导品牌一键400客服热线全年接通次数达到7560次,爱知400呼叫中心主动发起1250次电话提醒,一举打造高达98%的客户服务综合满意度,很好诠释了品牌所坚持的德系优质服务水平。
面向未来在创新上的突破,爱知汽车发起了联合攻势
放眼未来,产业重构、竞争加剧与消费转型等因素将加速行业洗牌。新秩序的建立者不仅应在速度与思维层面保持领先,更需掌控关键技术,提升企业核心竞争力。虽成立仅有4年,但以智能化为基因的爱驰汽车,已推出技术品牌“AI-TECH智爱科技”,系统全面地规划了智能网联、自动驾驶、车身轻量化、动力系统等核心技术,旗下集成了三明治结构电池包、精细化电池管理系统、上钢下铝结构车身等前沿技术,同时代表未来电动汽车发展趋势的MAS平台即将向2.0版本进化,可为用户创造出低能耗、高品质用车体验。截至4月16日,爱驰专利申请达到969件,其中国内911件,国际58件,授权专利总数为577件,含发明98件,月均专利申请数在造车新势力中排名前三。
上钢下铝车身
得益于技术上的不断突破,爱驰汽车不断提速产品更新迭代进程,品牌竞争力持续迎来升级。通过快速迭代,爱驰U5软件OTA即将发布第7个版本,目前已累计发布了100多个小版本,不断为全球用户造就出耳目一新的用车体验。同时,爱驰汽车第二款车型U6量产进程也正在稳步推进中,作为一款为心里有梦、眼里有光的年轻人群打造的A+级智能纯电轿跑SUV,爱驰U6不仅将以超跑基因加持的炫酷颜值,为用户带去个性的视觉享受,而且聚焦于年轻人群对智能科技的青睐,将带来耳目一新的动感智能座舱与L2.5级别的智能驾驶系统,让他们感受到热爱探索的、挑战无限的、开放互联的全新出行生活。
此外,爱驰汽车更将能源创新作为突破口,从结构优化与模式探索两大维度,加速产业的深度融合。早在创立之初,爱驰就自主开发了具有广泛的商业价值和适用场景的甲醇高温重整在线制氢燃料电池技术,形成了“纯电动”+“甲醇重整制氢”双线新能源动力系统布局。近期,爱驰汽车还与蓝谷智慧能源达成战略合作协议,在换电车型开发、换电技术研发、换电站设备生产与销售、大数据运营、品牌合作与推广等方面展开密切合作,为品牌及共享出行市场未来发展开拓出更多可能性。