李女士，公民，今年5月，
再柏润千智傲4S店
买了辆车
但是最近在开车的过程中，
我发现变速箱有些故障
汽车送到维修点后，
双方如何修车
有一些不同的意见
李女士告诉记者，今年5月26号交钱买车，一周后去取车，四个月后发现车坏了。
当时李女士打电话咨询了卖家，根据卖家的安排，将车开到销售点进行检查。
李女士说，她再次开车到销售点进行检查，直到她发现汽车第三次出现故障，当时她录制了视频，并将其发送给卖方，以作出任何判断。“他们的技术总监和我一起测试了这辆车，尝试了这个问题(故障)。他们的意见是给我换离合器。”
李女士告诉记者，当时卖方也承认车有问题。但是新车买了没几个月就要换离合器了，李女士不同意这个解决方案。
为此，李女士提出更换或退货，但卖方认为条件不符，不予接受。在此期间，双方进行了几次谈判，但由于双方意见不一，问题没有得到解决。
李女士说她是赫章县人。为了车，她往返过七星关区和赫章好几次。现在她希望卖家能给出合理的解决方案。
带着李女士反映的问题，记者来到百润千智澳店了解情况。针对李女士提出的卖方可以维修车辆但需签署保证书的要求，对方给出了这样的答复。
在现场，该店服务总监还向李女士说明了售后车辆的更换和退货情况。
“比如我们的车身严重开裂，燃油系统漏油，转向失灵或者自动失灵，但是要求是60天3000公里以内，这是无条件退货。如果是60天以上，以保养为主，连续修两次以上都修不了，那你也可以换。另一个条件是，一个故障连续修复了35天，不包括修复零件的时间，没有修复，所以也可以更换。”
最后，在记者的协调下，李女士同意了之前的维修计划，4S店也承诺在一周内将车修好交付给李女士。
编辑：费飞军
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