2020年10月，中国汽车质量协会主办的“2020汽车行业用户满意度指数(CACSI)”测评结果发布，哈弗品牌以76分获得“售后服务满意度”和“销售服务满意度”第一名。第三项荣誉，同时，“国审车”哈弗H6再次获得“10-15万辆A级SUV”用户满意度第一名
众所周知，CACSI奖被称为中国汽车质量领域的最高奖。到目前为止，中国汽车质量协会已经连续19年实施CACSI评价，其评价体系围绕“用户感知质量”的四个维度：质量可靠性、性能设计、售后服务质量和销售服务质量。经过对车主的走访和调查，得出评价结果完全代表了车主的真实反馈。评价结果的发布不仅为国家相关部门的决策提供了数据支持，也为企业提高产品质量、增强品牌实力提供了有效的参考，为用户提供了有效的产品和服务质量信息。而哈弗H6以79分获得‘10-15万A级SUV’用户满意度第一名，实力明显。
过去的11月份，哈弗H 6月份销量再次突破5万辆，达到5.5万辆，同比增长32%，环比增长4%，连续90个月蝉联SUV月度销量冠军。其中，第三代哈弗H611销量在11月份再次突破2万辆，达到22852辆，比上个月增长10%，并创下月度销量新高。自8月底上市以来，总销量突破5万，销量和口碑都是齐飞！在“股市”时代下，哈弗H6能够继续称霸国内SUV销量排名，并能连续六年在客户满意度上领先，与其满足用户需求的硬核产品能力不无关系。
实践用户思维是为用户需求而生的
作为新一代全球智能汽车，第三代哈弗H6采用东方未来美学设计理念，外观动感十足。领先于同级别的未来超智能驾驶舱SUV，有豪华感和科技感。配备新型智能互联系统，可实现个性化语音交互、远程控制等。此外，它还具有车辆级FOTA升级和5G扩展的能力，为用户带来领先一步的智能汽车体验。
在用户关注的三大项中，第三代哈弗H61.5T版采用1.5GDITEVO发动机和第二代7DCT变速箱动力总成，每百公里综合油耗只有6.6L，创造了同级别的最佳大功率。在底盘调整上，得益于柠檬平台的赋能，第三代哈弗H6采用了前麦弗逊后多连杆底盘结构，具有更好的操控性和舒适性。值得一提的是，在今年的广州车展上亮相的第三代哈弗H62.0T智能四驱版，以“中华之心”十大发动机GW4N202.0TGDI和第二代7DCT的金色动力组合，带来了优于同级别的高性能低油耗的体现，俘获了无数年轻人的心。
在用户关注的安全方面，第三代哈弗H6以AEB全场景紧急刹车、全路段智能闪避、全速段ACC自适应巡航、自主路线跟踪倒车、全场景自动停车等独特功能，为用户带来越级智能安全保护。同时，同级别最强的2000Mpa热成型钢的应用和透明底盘的搭载，使其成为同级别更强大的车型，带给用户越级驾驶的享受。
同样，完全年轻化的第二代哈弗H6也是以用户为中心，满足他们的核心汽车需求。新车不仅在外观和内饰上进行了重新设计，还增加了H-Clean净化系统、自动泊车等高灵敏度配置，安全性能进一步提升，成为更多年轻人值得信赖的选择。正是因为用户的需求是中心，核心车的需求
除了在产品实力方面赢得优异的口碑之外，同时，哈弗在销售服务和售后服务方面继续发挥实力，为用户提供宾至如归的暖心服务。早在2011年，哈弗就率先在行业内展开了拿下终端的战役，大大提高了终端的服务质量，积极推动品牌销售和售后服务体系升级。到目前为止，这项活动已经进行了9年，哈弗已经正式建立了以“顾客满意”为中心的工作评价标准，通过激发经销商的自主创新思维，可以提高营销、服务和网络的质量和终端形象。正如一位车主所说：“无论是线上还是线下购车，哈弗的销售服务现在都做得很好。上一段拿双11。经我介绍，朋友在天猫长城汽车官方旗舰店订购了第三代哈弗H6。通过直播活动，朋友不仅抢到了几千元的汽车优惠券，还便宜了几千元买了车。他还通过抽奖获得了一些非常实用的礼物。销售人员不仅煞费苦心。我研究第三代哈弗H6已经有一段时间了。前几天，4S店主动打电话给我，让我去店里做第一份保险。我还升级了FOTA两次。可以说，无论是销售服务还是售后服务，哈弗都做得很好。"
除了在销售和售后服务方面的努力，哈弗还建立了独特的渠道标准和规范，其销售和服务网络覆盖全球。其稳定的运营、规范的管理和服务标准已经成为行业标杆。
自2011年推出以来，哈弗H6已连续7年获得年度SUV销量冠军，并连续5年跻身全球前10名，全球销量超过300万辆，亮点不断。这一次，哈弗H6再次获得客户满意度第一名，并连续六年获得该奖项第一名，体现了用户的信任和认可。未来，有了铁杆产品的支持和口碑的影响，哈弗H6一定会获得更多的忠实粉丝。
