备受瞩目的吉利星瑞交出了自己的第一份成绩单。12月初,第10000辆星锐在24名用户体验官的见证下,缓缓驶下吉利杭州湾CMA厂生产线。从0到10000,星锐只用了一个月的时间,就创造了中国中高端汽车的又一个奇迹。一场真正颠覆中国家用车市场结构的战斗,已经打响了划破长空的第一枪。
就在首战成功后,吉利最近在海南三亚举办了首届CMA日试驾体验日。除了之前的专业媒体记者,来自全国各地的吉利CMA产品用户齐聚一堂。大家都是用车接朋友,坐车旅游,坐船出海,度过了一个充满浪漫和科技体验的美好假期。
有人可能会说,是不是大家都高兴的太早了?毕竟吉利星瑞上市才一个多月,未来的表现还是未知数。但是,任何玩过“斗地主”的人都知道,当你满脑子“炸弹”并且一定会赢的时候,你自然可以从比赛一开始就慢慢来。
吉利星瑞的“炸弹”,合资能与之抗衡吗?
翻一下近年来中国汽车市场的汽车销量排行榜,合资品牌基本处于主导地位,中国品牌偶尔进入榜单前十,靠的是10万元以下的入门级家用车产品。但是合资品牌并没有在这个细分市场布署军队。所以在很多人眼里,中国品牌家用车的成就并没有多少含金量,更没有实力与合资品牌平起平坐。
要证明自己,中国品牌必须在主流中高端轿车市场上大获全胜,而吉利星瑞,凭借颠覆性的实力,显然可以肩负起这个重任。如果这是一场“斗地主”,吉利星锐满嘴“炸弹”,朗逸、Sylphy、卡罗拉能抓住吗?
吉利星瑞的第一颗“炸弹”取决于它的动力系统。整个系统标配一个7速湿式双离合器变速箱,配有2.0TD发动机。发动机最大功率140 kW,最大扭矩300 Nm,零百点加速时间只有7.9秒。这次爆炸让朗逸的1.4T发动机7速干式双离合黯然失色,让卡罗拉的1.2T发动机CVT汗颜,让日产Sylphy的“万年1.6自吸CVT”看起来像个笑话。事实上,吉利星锐的动力性能已经和宝马3系、奔驰c级、奥迪A4L不相上下,贵了一倍多,简直就像是为消费者拿了大奖一样。
吉利星瑞的第二颗“炸弹”是它的智力水平。在A级车市场,吉利星瑞是唯一实现OTA的车。也许有些网友还不知道这一成就的价值。简单来说,星锐已经成为某种意义上的“带轮子的智能手机”,车载电脑未来可以不断远程升级,从而增加新的功能,提升驾驶体验。
其实吉利星瑞上市后一个月内就推了两次OTA升级,增加了RPA远程停车、火山车娱乐、百度地图等功能,优化了540度透明底盘、汽车语音等。至于吉利星瑞的L2自动驾驶、APA自动泊车、飞机平显平视显示器、T-BOX遥控等。它们也是仅适用于30万以上豪车的智能配置。
同样价格,Sylphy只支持OTA和一些简单的驾驶辅助功能,连定速巡航都没有,更别说期待自适应巡航了。即使汽车升级,汽车本身硬件配置太低,“巧妇难为无米之炊”,所以8寸中控面板最大的用处就是看一个倒车影像。卡罗拉不支持OTA升级,驾驶辅助水平和Sylphy差不多。前后没有倒车雷达。智能配置是朗逸的一个缺点。唯一的安慰是有主动刹车,像孩子从山沟里出来一样“节俭”。星睿的第三颗“炸弹”是光明的一面。消费者只需要睁开眼睛判断一下,就是它魁梧的身材和精装的内饰。得益于CMA架构的灵活性,星锐的规模完全突破了行业既定的规章制度。为什么紧凑型家用车长度的“标准”是4700mm?为什么他们的轴距都在2700 mm左右徘徊?给消费者更多空间有什么不好?兴瑞是来“颠覆”消费者认知的。
车身最长4785 mm,车宽最大1869 mm,轴距最长2800 mm,整车空间远超同档次竞争产品,已经可以和30多万价位的豪车一较高下。再加上端庄时尚的新设计语言,在中国消费者心中犹如偶像级别的人物和价值。转身看看Sylphy,朗逸,卡罗拉。是不是有点小家子气?
至于内饰,吉利星瑞几乎重新定义了家用车的舒适标准。配有10个扬声器的BOSE音响呈现音乐厅的一般音效;12.3寸中控面板支持通过“三指飞屏”与12.3寸全LCD仪表交互;全景天窗可以打开,保证前后排采光极佳;第一层牛皮制成的人体工学座椅堪比豪华沙发;最独特的是它的气味控制。新车不仅没有任何异味,还配备了豪华轿车独有的车载高级香味系统。相信这个“装修”规范已经远远超出了消费者的预期。
看同级合资轿车。配备4个音频扬声器是非常常见的。幸好配备了6个音频扬声器;8寸中控面板是主流,全LCD仪表不要轻易期待;座椅的形状和材质欠缺,德国系统硬到“蹲”屁股,日本系统软到撑不住;最让人不安的是新车的异味,几个月都散不了。如果家里有孕妇孩子,真的要三思而后行。
好牌也要认真玩,新花样也要玩
可能有人会说,吉利兴瑞拿了这么好的牌,随便玩玩岂不是可以把四方打死?单就产品实力而言,这是事实,但吉利并没有掉以轻心。反而在客户运营上玩了一个新把戏,真的需要给合资品牌一个教训。以最近的CMA日为例,它代表了吉利从产品思维到用户思维的转变。星睿要做的是充分提高用户全周期体验的适应性,让用户不仅拥有一辆车,还拥有一辆车带来的软硬件服务的全部价值链权利。
全国各地的CMA产品用户聚在一起,既有老朋友重逢,又有新朋友相识。除了分享汽车体验,大家还可以在专属沙滩上破冰,分组乘车出行,甚至可以乘游艇出海。未来吉利将基于手机APP/applet打造用户专属积分俱乐部。星锐用户不仅可以参与活动积累积分和交换礼品,还可以直接与厂商沟通,提出产品改进意见和建议,甚至有机会成为编外评审员,参与整车造型和配置变更的评审。总之,卖车不再是“一蹴而就”,吉利要深入融入用户生活,和用户一起成长,一起展望未来。
当然,企业和用户之间的互动是双边的,不可能大惊小怪。幸运的是,星睿的用户都是年轻且善于交际的社会精英。据相关统计,兴瑞车主80%以上都是80后,90后,甚至有的是00后,其中不乏成功的进出口贸易公司老板,温文尔雅的大学教授,以及专业技能过硬的高级工程师。也有个体经营者在努力奋斗。虽然职业不同,但也追求极致、气质、纯粹,对智能OTA、CMA架构、2.0TD power等技术非常关注和认可
像兴瑞这样的优质客户群体来之不易,因为在过去,中国品牌汽车的主要售价只有10万元。如果这个“天花板”没有被打破,就意味着中国品牌只能在低端进入市场谋生。星睿上市是热卖,一举打破了无形的“天花板”。其高端车型销量占63%以上,主要销售成交价格在13-14万元,这意味着星瑞成功进入高端合资车的价格位置,凭借实力与竞争对手肉搏。
高手的招数是致命的。吉利星瑞不仅拥有优越的产品实力,还拥有很多购车优惠权。比如4000元置换补贴,高达5000元的财政贴息。用户急于取车,吉利承诺20个工作日内快速发货,延迟支付50元/天。此外,12月31日前购车的用户还可以享受4.5年或12万公里的免费保养和保修,2年7.8%的高值回购,一年的OTA免费升级。这些权益也让吉利星瑞的价值更加突出,在与合资竞争产品的较量中更加强大。
结论:“没有人能打败中国乒乓球,也没有人能打败中国足球。”相信很多人都很熟悉这个网络笑话。然而,让无数人不甘心的是,在中国汽车市场,类似的尴尬还在上演。中国品牌SUV早已成为十大销售榜的常客,甚至长期占据榜首;但中国品牌车在榜单前十很难找到,合资产品遥遥领先,似乎让中国品牌没有机会追赶。
真的没有机会吗?当然不是!只是机会不在于施舍,而在于自我创造!所以,当吉利星锐在今年的北京车展上喊出“颠覆”的口号时,作者的眼睛甚至有点湿润,中国汽车品牌终于有机会在家用车市场再次扬眉吐气了,我们也将亲眼见证吉利星锐是如何与狼共舞的。






