刘先生的英菲尼迪QX60双轮驱动卓越版，50万购买。两年内，由于异常噪音和变速箱故障，变速箱在4S工厂被免费更换了两次。
刘先生觉得这是一个严重的问题，他怀疑制造商根本没有解决这个问题。
他没想到的是，变速箱第二次更换两个月后，又坏了。汽车突然发出一声巨响，油门和刹车相继失灵。刘先生说油门失灵，刹车失灵，这让我很难受。
他挂着P档，油门没反应，踩油门也没反应。然后挂空挡，踩油门没反应。
经过4S工厂的测试，变速箱仍然有故障。由于仍在保修期内，变速箱第三次免费更换。
4S商店的工作人员认为是变速箱的问题。他们告诉刘先生，这不是一个小问题，不是一辆汽车出现了。
4S商店的经理承认，他不是唯一一个有同样经历的人，这个问题已经出现好几年了。
经理告诉刘先生：“要说缺陷，不是每辆车都不好。要说没有缺陷，这个变速箱频率挺高的。有几个变化。卖那么多车换几辆的概率不多，但是(会)不好。”
不只是刘先生有类似的经历。有了老师的English-finidi QX60两轮驱动版本，变速箱在三年内因异常噪音抖动连续更换三次，但隐患依然存在。2020年7月的一天，老师经历了惊心动魄的一幕。汽车在高架桥上正常行驶时，方向盘突然失去动力，刹车变得用力，把他吓出一身冷汗。
4S店发现变速箱还是坏了，不过这次的区别是，14.5万元的更换费用要老师自己承担。
厂家说老师陪的车有保障，变速箱需要自费更换。
像刘先生和隋先生一样，越来越多的英国和菲尼迪车主出现了问题，500名车手中有200多名出现了各种问题。
有车主发现有异常噪音，声音很刺耳。
有车主说换灯然后踩油门的时候有很大很大的异响。车没启动，再踩油门也没反应。
一个北京车主抛锚了，发现自己没去加油，没换N挡，没换空挡，踩油门也没反应。
还有一个车主在高速时突然抛锚，以每小时100公里的速度踩下油门，突然失去动力。但是，转速表的速度还是在动。
对于车的异响、受挫、动力损失，厂家的建议是更换变速箱，但这并没有完全解决问题。很多人更换过两三次变速箱，问题依然存在。
