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胡涂汽车维修与四维智联达成战略合作,打造汽车售后市场数字化服务新模式

5月8日,国内领先的汽车维修服务平台胡涂与国内汽车网络巨头四维智联宣布战略合作。这表明,基于消费互联网的胡涂汽车维修大数据优势将与四维智联的智能制造、前端设计开发、场景解决方案完美融合,科学匹配产品,快速迭代升级,实现用户个性化需求的大规模定制,为用户提供更具前瞻性和个性化的产品和服务。

我们将首次与国内领先的智能汽车品牌携手,加快数字服务布局

作为汽车市场“数字化”的先行者,胡涂汽车维修在客户服务质量和供应链建设方面取得了新的成就。目前,胡涂汽车维修已与多家知名汽车用品供应商达成战略合作,车主可随时在线购买正品汽车用品,线下可在附近的车间店铺提货或安装,真正体验“线上订购,线下安装”的一站式服务。

据悉,胡涂汽车维修与四维智联的战略合作不同于简单的供应链产品补充和渠道销售合作,而是升级为全平台智能合作,有助于汽车售后市场产品和服务的全面转型升级。其中,四维智联智能车机:T8、T9定制产品是线下胡涂店胡涂之星选车机的首批产品,并加入胡涂汽车维修运营服务体系。车主可以在购买胡涂汽车维修时体验上述产品和服务;未来,汽车司机将根据车主的驾驶习惯等大数据,智能推送洗车、保养、配件等增值服务信息,车主可以选择离线到店的时间和服务类型。目前,四维智联品牌产品的直供已经奠定了胡涂汽车维修车间的半壁江山,店内订单闪电送达。

头湖汽车维修是国内知名的汽车维修品牌,数字化运营能力强。目前,头湖汽车维修已完成2600多家车间店和2万多家合作店的布局。四维智联是a股上市公司NavInfo的子公司,专门从事汽车联网解决方案的研发。其股东包括腾讯、滴滴、威来资本、尚军资本、博世和丰田。

车机只是胡涂和四维智联合作的第一步。未来双方将共同加强基础业务生态和服务能力,胡涂将充分发挥消费互联网大数据的优势。四维智联将利用智能和基于场景的解决方案研发优势,探索“购车、驾驶、乘坐、停车、维护”等更多运营场景,提供更丰富的车后服务,快速高效地为用户匹配更具前瞻性和个性化的产品和服务。

朱汽车维修副总裁

联合推出“自动驾驶选择计划”,提供智能售后服务

疫情防控常态化后,旅游消费需求积压加速,走公路旅行成为越来越多年轻车主出行的首选。随着汽车文化的普及,汽车不再仅仅是人们的交通工具。年轻车主越来越注重驾驶时的智能互联体验。在开车、间隔等待等驾驶场景中,他们希望通过车内硬件满足新闻采集、娱乐休闲、路边服务等多种新需求。车-机系统和智能驾驶辅助系统成为标准要求。

四维智联早年就提出了“汽车住宅作为第三居住空间”的概念,并围绕“智能”和“趣味”启用了自己的汽车,使得旅行生活更加美好和智能化。此次,胡涂汽车维修与四维智联联合推出“自动驾驶选择计划”,这是“人-车-家”智能的进一步落地

值得一提的是,该车还将基于车辆大数据为车主提供智能车后服务,如语音搜索附近的胡涂汽车维修车间,胡涂汽车维修语音预约服务。在开车前,车主可以在全国范围内的胡涂车间商店获得免费检查、维修券、电子自驾书等福利体验,并在途中遇到紧急情况时得到及时救助。未来,双方还将结合“自驾车选择计划”提供数字化服务,让消费者在旅途中通过语音直接找到身边的食物、饮料、游戏和享受。

据悉,从2020年开始,胡涂汽车维修有限公司将与旅游行业权威大咖、资深自驾游专家一起,打造国内上路旅行ip,每天为广大用户推送深入有用的自驾游策略,告诉中国车主哪些地方值得去,带中国车主畅游世界。此外,《胡涂自驾指南》还链接各地区胡涂汽车维修车间店铺,为自驾爱好者保驾护航,并提供行前安全检查、行中应急救援包、100本网上自驾路书等整体出行解决方案。

胡涂汽车维修市场副总裁童眼

头湖汽车维修与四维智联达成战略合作,通过数字标准化技术连接消费者和终端店。未来,双方将在数字化转型的基础上,共同推动中国汽车售后服务的优质发展,建立更高效的供应链、品牌和店铺运营体系,共同服务消费者。

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